用热心点亮一座城！公益之花绽放海口

用热心点亮一座城！公益之花绽放海口永恒之塔私服基地 在交通信号灯旁，他们冒着凛凛寒风、顶着烈日骄阳疏导交通；在敬老院，他们耐心陪伴老人，为老人送去关心和温暖；在社区，他们扶危济困、扶弱助残，为困难群众点亮希望之灯……他们用贴心服务温暖人心，让

在交通信号灯旁，他们冒着凛凛寒风、顶着烈日骄阳疏导交通；在敬老院，他们耐心陪伴老人，为老人送去关心和温暖；在社区，他们扶危济困、扶弱助残，为困难群众点亮希望之灯……他们用贴心服务温暖人心，让志愿之花绽放椰城。虽然年龄、职业、经历不同，但他们有一个共同的名字——海口志愿者。

3月7日是海口市第五个全民公益日，这一天，广大椰城志愿者通过志愿集市、文艺汇演、科教宣讲等多种多样的志愿服务活动，把爱和温暖送给需要帮助的人，用自己的爱心温暖着城市的每个角落。

2020年，海口市志愿服务联合会（下称市志联）以志愿服务工作为有效抓手，不断加强与社会志愿组织和志愿者的联系，积极组织广大志愿者投身我市生态文明建设、新时代文明实践、应急服务保障等重点工作中，为海南自贸港建设贡献志愿力量。

这一年，在全市各级志愿服务组织、广大志愿者的共同努力下，海口市志愿服务事业蓬勃发展，硕果颇丰，在第五届中国青年志愿服务项目大赛中，海口市的9个志愿服务项目获得2金5银2铜的好成绩，其中，由市志联策划开展的“足球小将成长计”志愿服务项目获得第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖，海口市120急救中心策划开展的“急救安全屋”项目获得国家卫生健康委专项赛金奖，市志联策划开展的“红纽扣计划”、美兰区新时代文明实践办公室策划开展的“‘田教授’扶贫互助计划”等5个志愿服务项目获得大赛银奖。

志愿者开展“爱心助考•清凉益站”志愿服务活动。

众志成城抗疫情

一心为民暖人心

“大家按顺序排好队，今天大家都能剪上头发。”2020年3月4日，在海垦花园夜市，伴随着理发器发出的“嗡嗡”声，志愿者开始展现自己娴熟精湛的理发技艺。

原来，为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在新冠肺炎疫情防控的重要阶段，市文明办、团市委、市志联联合AMO美发，组织专业理发师志愿者为城管队员、环卫工人、社区工作人员等一线人员提供义剪服务，用热情、贴心的服务帮助一线人员减轻疲劳、振奋精神，共同打赢疫情防控阻击战。

除了爱心“疫”剪外，根据疫情防控实际需要，团市委、市志联还积极发动广大志愿者，组织成立近300支抗疫突击队，累计开展“声暖人心”、“青小聊”心理咨询、乡村“大喇叭”、“疫”线送餐、防疫消杀、社区防疫宣传等各类志愿服务活动1500余场次，组织志愿者参与疫情防控志愿服务13300余人次，累计志愿服务时长9.6万余小时。

志愿者为抗疫一线工作者理发。

在疫情防控阻击战中，广大椰城志愿者挺身而出、无私奉献，他们的爱心善举被市民群众看在眼里，牢记心中。在第五届中国青年志愿服务项目大赛、2020年海南省志愿服务项目大赛中，“战‘疫’海口，志愿有我”志愿服务项目荣获国赛、省赛银奖。

多措并举惠民生

春风化雨育新风

春雨绵绵万物苏，书声朗朗孩提读。2020年4月23日是第25个“世界读书日”，这一天，秀英区志愿者走进了东山镇中心小学，开展世界读书日“关爱儿童成长，书香传递爱心”活动，为贫困家庭的孩子们“敲开阅读的大门”。

“小雪人，做游戏，跑来跑去真开心！”活动现场，志愿者声情并茂地与同学们分享手中的绘本，用科学的方法引导大家走进阅读的世界，会读书，读好书。在志愿者的带领下，同学们也进入了书的海洋，畅游其中。

“你给阅读留时间了吗？”一句发人深省的提问拉开了小剧场的帷幕。书读百遍，其义自见。好的阅读习惯和方法能帮助我们更好地同作者互动，感知作者的精神世界。活动旨在通过观看小剧场，进一步激发孩子们的阅读兴趣，提高阅读质量。

为了让志愿服务理念在椰城落地开花，让文明之花在椰城绽放，秀英区紧密围绕党政中心和为民服务的宗旨，通过搭建志愿服务工作平台，整合体制内外各志愿者资源和物资资金支持，精心策划，开展了“不忘初心·益路同行迎新春团拜会”“播种绿色·拥抱春天”“文明新秀英·宜居新乡村”“走进魅力湿地·遇见美丽蜂虎”等170场志愿活动，做到周周有活动，场场有精彩。

与此同时，为了将志愿服务资源与基层群众需求进行有效链接，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，美兰区持续开展让群众听得懂、愿意听的本土化宣讲。通过定期探访、方言小品、地方戏剧、自编快板、院落宣讲等多种形式，将理论宣讲与惠民服务、文化生活、情感交流结合起来，更加贴近群众实际思想和生产生活。

志愿者向市民群众宣传讲解禁毒知识。

“龙哥开讲”项目就是以本地著名志愿达人“龙哥哥”郑兴杰为主角，当地群众为演员，拍摄一系列移风易俗的小视频，用最朴实的海南话、最朴素的道理、最鲜活的事例，把党的创新理论用老百姓喜欢听、愿意听、听得懂的语言讲出来，让老百姓在潜移默化中入脑入心，增进群众政治认同、思想认同、情感认同。

细致入微合民意

群众文化结硕果

为鼓励全民健身，丰富辖区居民体育锻炼种类，吸引更多的市民朋友加入到新时代文明实践活动中，2020年8月16日上午，第9期“健康琼山·瑜你同行”公益瑜伽课在琼山区凤翔湿地公园新时代文明实践中心展馆举行。

瑜伽爱好者们一边跟随着志愿者陈琼珍的引导，一边呼吸着湿地公园的清新氧气，感受瑜伽习练给身体带来的放松。“瑜伽公益活动真不错，希望开展活动的时间能长些，多举行几次，让我们也享受一下瑜伽带来的健康。”已经多次参加公益瑜伽课的王女士说。

“每次活动，我都会多准备几张瑜伽垫，预留给路过的市民，邀请她们一起体验瑜伽。”陈琼珍说，公益瑜伽课满足了市民日益多元化的需求，为市民搭建了相互沟通交流的平台，作为一名志愿者，她感到十分开心。

除了满足市民群众日益增长的精神文化需求外，海口还不断致力打造专业化的志愿服务活动，面向未成年人、老年人等不同群体，针对其不同需求，推出六一、重阳节等系列志愿服务活动。

“爷爷奶奶们，开饭啦。”2020年9月4日，美兰区志愿服务联合会（下称美兰区志联）联合三江镇团委、海口家美乐老人养护中心在三江镇敬老院开展关爱孤寡老人“贴心小棉袄”志愿服务活动，帮助敬老院打扫卫生，为老人送去毛巾、纸巾、沐浴露等日常生活用品。

“奶奶，最近有没有开心的事可以和我一起分享？”志愿者与老人聊起了家常，为他们沏茶倒茶、剥水果、捶捶背，倾听老人讲述他们的故事。

“这次关爱孤寡老人主题活动，弘扬了中华民族敬老、爱老的传统美德，让老人感受到来自党和政府的温暖。”美兰区志联相关负责人表示，今后将以新时代文明实践活动为抓手，把关爱、关心老人作为一项长期工作，继续为老人提供更好的服务。

新招频出聚民力

携手共进护家园

“垃圾分类，分类垃圾。山也美丽，水也美丽。从我做起，从你做起。美了美兰，美了城市。”在轻快的曲风下，一幅幅美兰美景伴随着优美的旋律在听众的脑海中徜徉流淌。

为了更好地宣传垃圾分类知识，提升市民垃圾分类的知晓率和参与率，美兰区积极开展入户指导、讲座、发传单、宣讲等垃圾分类宣传活动。同时通过拍摄《美了海南》MV，采用更加新颖、更有传播力的方式进行宣传。

《美了海南》MV中，志愿者、垃圾分类督导员、运动员等十余名市民齐上阵，通过音乐与短视频相结合的方式，倡导垃圾分类、宣传环保理念。同时广泛动员市民共同参与，让大家一起唱起来、学起来，共同参与垃圾分类。

与此同时，为推进垃圾分类行动，营造人人知晓、人人支持、人人行动的良好氛围，2020年8月8日，团市委、市志联联合团琼山区委在海口日月广场开展了垃圾分类互动嘉年华志愿服务活动。

“我是蓝色垃圾桶，可回收垃圾请交给我。”两位身穿垃圾桶玩偶服的志愿者在市民游客中穿梭，与大家展开互动。垃圾分类飞行棋、大转盘、环保桌游、你画我猜、快问快答……一场场趣味性、互动性强的游戏紧扣垃圾分类主题，以寓教于乐、轻松愉快的活动形式吸引着市民游客踊跃报名参与。

“我们通过这种寓教于乐的创新宣传形式，让市民游客尤其是小朋友在活动中掌握垃圾分类的方法，有效提高垃圾分类的准确率，进一步提升环保意识。”志愿者李嘉帅表示，希望通过参与志愿活动，推进海口垃圾分类工作。

据了解，为助力海南建设国家生态文明试验区，海口积极开展垃圾分类、禁塑、禁烟控烟等系列生态环保嘉年华志愿服务活动，通过设点摆摊、游戏互动、线上问答、站点宣传等方式，向市民群众宣传普及垃圾分类、禁塑、禁烟控烟相关知识，树立“绿色、循环、低碳”的环保理念，营造人人支持、人人参与的良好氛围。2020年海口累计组织志愿者1800余人次，开展生态环保志愿服务活动280余场次，覆盖市民群众5.5万余人次。

志愿者走进校园开展垃圾分类知识宣传志愿服务活动。

深入群众解民需

助人之心众人传

“我看到她的脸部撞上了绿化带，血流不止，于是我立即停下车，第一时间上前查看她的伤势并拨打了120和110。”2020年9月29日凌晨，龙华区志愿服务联合会（下称龙华区志联）的志愿者颜礼正下班途径景瑞大厦时，目睹了一起交通事故。

救护车到达现场后，颜礼正协助现场医护人员将该女子送往医院接受进一步治疗。待民警到达现场，颜礼正陈述事故经过后便默默自行离开了。

事后，被救助的女子为向颜礼正表达谢意，来到了龙华区志联办公室，亲手为颜礼正献上锦旗。“我只是做了普通市民应该做的事，身为一名志愿者，我更应该主动帮助他人。我希望每个人遇到这种事时都要积极地站出来，在力所能及的范围内帮助更多的人。”颜礼正说。

用一份热心点亮一座城，颜礼正只是海口众多志愿者的一个缩影。春运期间，青年志愿者通过市志联开展的“暖冬行动”春运志愿服务活动，在海口市8个主要交通枢纽的志愿服务点，为市民提供引导咨询、秩序维护、搬运行李等服务；疫情防控阻击战中，志愿家庭在家制作简易面罩，协助社区工作人员和物业做好为小区住户测量体温、出入登记，持续做好“健康一码通”的推广使用等疫情防控应急志愿服务。

市志联相关负责人表示，2021年是“十四五”的开局之年，也是海南自贸港建设的关键之年，市志联将紧跟时代步伐，把服务党和国家工作大局作为市志联团结引领广大志愿者开展社会公益事业的主战场，紧紧围绕市委、市政府的决策部署，充分调动和激发广大志愿者的奋斗热情，共同服务人民、回馈社会、奉献国家，踊跃投身奋勇建功新时代的伟大洪流，为海南自贸港建设汇聚志愿力量。

来源：海口日报

撰稿：曾楚媛

图片：海口市志愿者服务协会

林文翎