倾听群众诉求 解答群众疑惑 推进化解群众反映的问题↓

倾听群众诉求 解答群众疑惑 推进化解群众反映的问题↓埃迪-格里芬 海南省教育厅开展领导接访日活动 9月11日，海南省教育厅邢孔政副厅长到省人民来访服务中心开展领导接访活动。 接待现场，邢孔政认真查看了资料，详细询问并积极回应来访人员诉求，分门别类

海南省教育厅开展领导接访日活动

9月11日，海南省教育厅邢孔政副厅长到省人民来访服务中心开展领导接访活动。

接待现场，邢孔政认真查看了资料，详细询问并积极回应来访人员诉求，分门别类逐一进行政策解释、研究对策、心理疏导、合理引导等。他要求，要坚持教师利益至上，围绕教职员工所需所盼，用心用情、依法依规，及时解决好每一件事关师生员工利益的问题。对跨部门事项，要主动对接相关部门，凝聚合力，共同调查研究、共同商讨对策，共同推进解决问题。有关教育行政管理部门要切实落实属地责任，及时把师生员工反映的问题解决在当地、解决在萌芽状态，提高群众满意度。

这次活动接待来访群众5批17人，所有来访事项都已按规定进行办理。厅相关处室、有关教育局5名工作人员随同参加接访活动。

保亭县委常委、县政府副县长吴垚垚接待群众来访

9月15日上午，保亭县委常委、县政府副县长吴垚垚在县信访服务中心接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。群众来访反映涉及：退休校长工资待遇、卫生系统改制分流人员退休待遇、农场职工新建住房报建审批、村民与项目建设施工方的土地权属纠纷等信访事项。

接访中，对于事实清楚的问题，责成涉事主要单位牵头处理，对于一时难以解决的问题，耐心解答群众的疑惑，引导通过合法合规途径予以解决。

此次接访活动共接待来访群众4批12人，县资规局、人社局、卫健委、信访局、社保服务中心、保城镇、新星农场公司、新星居等单位主要负责人一同接访。

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来源：海南省教育厅、保亭县信访局

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