海南移动创新完善实人认证助力防范打击电信

　　当前，全国电信网络犯罪形势严峻，为保护好人民群众的钱袋子，海南移动坚持以人民为中心，切实把“打防管控”各项措施抓细、抓实，全力落实“我为群众办实事”实践活动，不断将打击治理工作向纵深推进，尤其通过创新推出“限本机登录的二次实人验证”功能等助力防范打击电信网络，有效地遏制了电信网络犯罪的多发、高发态势，收到明显的效果。

　　为了深入推进打击治理电信网络，海南省通信管理局和海南省公安厅联合发布公告：自5月10日起，归属海南省的电话号码，在一年内第一次手机插卡或换机插卡的新开卡用户、以及通信行为异常疑似的用户，将暂停有关通信服务，只有进行再次实人验证并获通过的，才能恢复有关通信服务。根据海南省通信管理局和海南省公安厅的要求，海南移动深入研究电信网络特点，在实现行业监管单位要求的基础上，创新性地提出了“限本机登录的二次实人认证”功能，即实现了只有本机号码才能进行实人验证的功能，保证了电话卡开户人与验证人的一致，解决了长期困扰的“实名而不实人”的问题，进而有效地保护了用户的合法权益。限本机登录的二次实人验证功能上线后，涉嫌号码量显著下降，当月新开号码涉嫌电信网络量基本为零，该功能非常有效地遏制了售卖电话卡的行为。据了解，《限本机登录的再次实人验证》实践案例还成功入选了中国互联网协会“防范治理电信网络创新实践”优秀案例。

　　一直以来，海南移动上下高度重视打击治理电信网络工作，成立由多部门参与的电信网络治理工作专班，不断建设和优化反诈技术手段，持续开展电信网络宣传引导工作，纵深推进反诈各项工作，取得良好的效果。

　　海南移动充分利用大数据分析和机器学习等技术优势，建设新型电话防治系统，深化大数据识别分析处置，并加强与门联动，快速准确打击分子。今年以来，海南移动在主管单位的指导下，加强与门联动，对疑似号码作进行快速处置，同时为门提供了有力的支持和帮助。根据门通报，7月份以来涉案号码量大幅下降，有效阻断了本省卡号源头，保护了广大客户的财产安全。海南移动还通过创新技术手段构建GOIP模型，识别疑似使用GOIP设备的号码，GOIP是一种将GSM等无线通信网络和VoIP网络进行桥接的设备，VoIP通话通过该设备可绕过运营商语音专线接入，直接进入移动通信网络，具有人和卡的分离的特点，以达到隐藏身份、逃避打击的目的。据悉，自5月GOIP模型上线以来，海南移动已累计发现多达70个号码使用17台GOIP设备，经对这些号码的及时关停处置，避免了群众上当受骗。

　　海南移动持续开展防范打击电信网络宣传工作。2021年以来，海南移动积极开展了一系列防范电信网络的科普宣传工作：对内积极推广应用国家反诈中心官方APP，组织政企客户经理、前台营业及管理人员、一线网络建维及管理人员等开展专题学习，并加强分公司渠道一线人员的宣传，对可疑开卡加以劝阻。对外联合海南省反诈中心、海南省通信管理局在全省10家院校大力铺开有关宣传，涉及人数达万人。期间，还发送防范电信网络短信逾1.7亿条；制作断卡行动宣传小视频，投放手机彩铃用户逾110万户，在动感传媒楼宇电视投放达约1900台；在海南移动微信订阅号、10086微信公众号、视频号进行防范宣传，点击量约达10万次。

　　下一步，海南移动将继续坚持以人民为中心，坚守国有企业责任担当，持续更新及优化反诈技术手段，继续联合公安机关共同打击窝点和团伙，并加大力度开展电信宣传活动，通过对电信网络的溯源治本，共筑反诈“堡垒”，切实为人民群众的财产安全保驾护航。（林子慧陈新云欧燕燕）