海口"酬金制"小区诞生 业主自己管账给物业发工资

海口"酬金制"小区诞生 业主自己管账给物业发工资用玉势堵着骑马 提到物业管理费和小区公共收益，对于海南绝大多数小区来说，这两笔钱往往都直接进入了物业公司的口袋。7月1日起，海口市美兰区琼苑广场小区业主委员会引进新的物业服务公司后，通过开设共管

提到物业管理费和小区公共收益，对于海南绝大多数小区来说，这两笔钱往往都直接进入了物业公司的口袋。7月1日起，海口市美兰区琼苑广场小区业主委员会引进新的物业服务公司后，通过开设共管账户，收取物业管理费和小区公共收益，再由业委会拨经费给物业公司。这成为海口首个采取“酬金制”方式管理的住宅小区，业主实现当家作主。

记者 党朝峰 实习生 张展 文/图

琼苑广场小区保安值守大门

现状

大多数小区采用

“包干制”管理

据了解，住宅小区物业服务管理模式分为“包干制”和“酬金制”两种，目前海南大多数小区采用的服务管理模式是“包干制”。

2019年9月，三原华庭物业就与三亚海螺花园业委会，签订了酬金制物业服务合同并进场接管。今年7月1日，琼苑广场小区成为海口首个“酬金制”管理的住宅小区。

诞生过程

背景

琼苑广场小区位于海口市美兰区老城区，有600多户住户，大多数为常住居民。小区的老物业服务企业在小区已经服务多年，物业和业主一直矛盾重重。

启动

2020年5月底，小区业委会在相关部门协助、监督下，启动小区物业企业选聘工作，选聘过程严格参照相关法律规定的选聘流程和标准。

投票

6月23日，小区召开业主大会，以68.53%的投票结果，确定选聘海南安善物业服务有限公司作为小区新的物业服务企业。

进场

在小区业主大会表决结果公示7天后，业委会与新物业服务企业正式签订“酬金制”物业服务协议，新物业于当天进场为小区业主服务。

管理方式

物业支出由业委会审核拨付

“目前北京上海等发达城市不少小区采用‘酬金制’服务模式，这种模式和‘包干制’最大的不同是，物业服务企业花费的每一笔资金都需要报业委会审核，并定期向业主公示，‘酬金制’最能体现业主是小区主人的服务模式，同时能充分保障业主的知情权。”海口市业委会协会会长肖江涛说。

琼苑广场小区业委会主任陈多光介绍，根据合同约定，业委会将从物业费和公共收益的总额中提取10%，作为物业公司的酬金，也就是物业公司一年获得的利润，剩余90%则全部作为小区管理成本。“物业人员工资发放和物业服务管理经费是两项主要管理成本，如有结余，可以留下一年度使用，也可以纳入小区的公共维修资金用于大修改造。”陈多光说。

监督方式

业委会定期公布资金明细

物业管理费和小区公共收益的资金由业委会管理，那又由谁来监督业委会？

陈多光表示，首先物业合同中约定，短至每个月、长至每个季度，小区的资金使用明细都必须在小区内公示，便于业主监督资金使用流向和使用是否合理。其次，按照合同约定，物业管理费的拨付将主要用于小区内日常管理，比如保洁、园林、路灯、耗材等小额开支，如果涉及大额资金使用，不在物业管理范畴内，将通过召开业主大会形式，动用公共维修资金方式来使用。

再次，小区业委会设专门人员管理共管账户资金拨付的密钥，每月由物业企业向业委会编制报销单据，业委会审核后拨付资金。通过业委会来管理日常经费审核和拨付，如果有业主认为不合理，业委会将调查，给业主说法。

新考验

“酬金制”考验业委会管理

琼苑广场小区采用“酬金制”模式管理小区后有何新变化？14日上午，记者来到该小区门口看到，保安和物业人员身着整齐的制服，指挥引导进出小区的车辆和行人。

“酬金制”模式给琼苑广场带来了新变化，业委会主任陈多光希望今后新物业能坚持做到优质服务，把这种新的服务管理模式做好，让全体业主满意。

对于“酬金制”给小区带来的变化，海口市住建局物业科相关负责人表示，“酬金制”的服务管理模式利于维护业主权益，同时也考验着业委会的管理能力。此外，“酬金制”对于物业管理费的收取有要求，如果物业管理费收缴不及时，可能导致物业服务管理打折扣，甚至难以执行，所以是否采用“酬金制”，各小区应结合自身情况来科学决策。

名词解释

“包干制”：是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务管理费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担。

“酬金制”：指在预收的物业服务资金和小区公共收益中，按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。