2022-11-06

　　十载风雨兼程，十年芳华绽放。2009年11月10日，民生银行江门支行挂牌营业，从此在江门迈出了铿锵的发展步伐，至今已有十年。十年来，民生银行江门支行始终怀着“服务大众，情系民生”的理念，坚持做“最懂你”的银行。

　　截至2019年9月末，民生银行江门支行一般性存款余额突破60亿元，零售金融资产余额超42亿元，今年新投放接近10亿元，为当地经济作出了重要贡献。实现各项业务的良性健康发展，各项指标的增长在该行系统内及本地同业股份制银行中更是名列前茅；十年来，荣获总行“AA”级二级分行、总行颁发的二级分行“零售业务推动飞越奖”和深圳分行颁发的“2018年金融资产年度突出贡献机构奖”等多项荣誉。

　　展望未来，民生银行江门支行行长朱洪江说：“作为银行金融机构，我们要不断改革创新，实行精细化、差异化、特色化经营，为市场提供多样的选择，切实为实体经济发展承担应尽的责任，作出应有的贡献。”

　　民生银行作为中国第一家由民间资本设立的全国性股份制商业银行，成立23年来，坚持不忘初心，始终致力于成为小微企业的首选银行，在支持小微经济发展方面不遗余力。

　　朱洪江介绍说，十年来，民生银行江门支行坚定不移的支持小微企业的发展，着力强化资产营销管理和风控体系建设，全面优化小微零售商业模式，实现了小微金融规模、效益、质量的协调发展。在聚集了大量的个体工商户和小微企业的江门地区，民生银行江门支行坚持“小微企业的银行”的发展定位，始终陪伴小微客户成长，为实体经济发展保驾护航，全心全力致力建设“为民而生、与民共生”的好银行。截至2019年三季度末，该行累计为江门小微企业投放80亿元，为2280户小微企业提供融资支持，户均金额达350万元。

　　加大对小微客户的服务深度。民生银行江门支行目前已在蓬江区、江海区、新会区、鹤山市、开平市共设立9家营业网点，其中包括5家小微支行。顾名思义，小微支行坐落在重点小微商圈中心，为服务小微企业提供便利的物理场所。该行员工队伍中，小微从业人员比例超30%，为小微企业提供充足的服务团队保障。

　　加大对小微客户综合服务的力度。一是多元化的小微企业融资服务，在大数据的支持下，民生银行可以为小微企业提供更富有弹性、更具多样化、个性化的便捷融资服务；二是基于小微企业惯用的移动金融平台，移动APP的高频率使用，成为提升企业财务管理的智能终端和财富管理的利器；三是首创的“小微红包”，不仅使金融服务更加人性化，同时打通企业主与其家属、企业的账户互通，着力解决小微企业“融资贵”的问题；四是智慧支付系列的解决方案，针对小微企业高效快捷的收付款管理需求，民生银行整合科技优势资源，为广大小微企业提供“智慧支付”系列解决方案，帮助企业提升生产效率、降低运营成本；五是创新深度个性化的小微金融服务，除了在财富管理、投资、子女教育、VIP服务等方面深度拓展外，还基于小微企业主能力建设、管理提升、事业拓展等需求，创新相关行业的特色服务。

　　围绕“为民而生、与民共生”的服务宗旨，民生银行江门支行一直积极践行普惠金融相关工作，连续多年获得江门市金融消费者权益保护联合会颁发的“江门普惠金融节优秀组织奖”。

　　业务方面，创新推出特色产品。如该行电子汇票网银自助贴现产品，实现企业不用跑银行、不用向银行询价、金额不受限、时间不受限，贴现资金秒到账等愿望，有效解决企业“短、频、急”的融资需求，得到了落地企业客户的盛赞；该行推出的校园移动支付产品“校付通”，面向校园提供一站式费用收缴服务，以互联网+移动支付技术帮助学校便捷完成学费、午餐、春秋游、校车、校服等费用代收缴及费用结余的退回；该行可根据小微民营企业生产经营特点、规模、周期和风险状况等因素，提供最高1500万元额度、最长10年期限的小微企业、额度内随借随还、多种还款方式可选择，进一步满足借款人生产经营的正常资金需求。

　　服务方面，不断创新服务模式。如设立不动产登记便民服务窗口，可办理不动产登记受理、咨询、预约、收件、查询等，该窗口除了为本行客户提供服务外，对非本行客户也提供相应的服务，通过窗口可实现资料网上提交，网上预审，提高审批效率，压缩登记办理时限，为企业客户提供了便捷；该行是江门地区首家引入“侨都之窗”自助服务终端机的银行，目前已在蓬江区、新会区、鹤山的3家网点设立了侨都之窗，客户可凭居民身份证在终端机内办理交通违章罚款、港澳通行证签注的预约、完税证明的打印、社保缴费的查询打印、医疗预约挂号和公积金查询等服务。

　　宣传方面，努力扩大普惠金融的受众面。为做好普惠金融，近年来，该行丰富普惠金融活动形式，开展上百场走进企事业单位、走进社区、走进校园、走进农村普惠金融宣传活动，多次参与相关部门组织的大型集中宣传活动，向广大群众宣传反洗钱、反、非法集资、假币识别、征信安全等金融知识。

　　金融与经济的发展，两者是相辅相成的关系。结合《粤港澳大湾区发展规划纲要》，江门作为大湾区珠西战略的重要组成部分，将建设大湾区对外联系新通道、加快发展平台建设、大力振兴实体经济、积极推进生态文明建设、打造宜居宜业宜游优质生活圈、积极参与“一带一路”开放合作。

　　朱洪江认为，江门有独有的地理、交通优势和深厚的侨乡背景，有利的地理环境和土地资源，再加上华侨的投资，江门经济发展必将随着大湾区的发展而腾飞。

　　近两年，在政府各项扶持民营经济的政策支持下，江门市民营经济得到显著提升。今年，江门市金融局印发《江门市金融支持实体经济发展的若干措施》，对金融机构如何支持民营企业发展提出了具体的措施和指引。

　　朱洪江说，民生银行江门支行定会加大对民企、小微企业的帮扶力度，为当地经济发展做出更大的贡献。具体来说，要做到两个“争做”：一是争做本地财富业务的标杆银行。通过舒适的物理环境、优秀的客户服务，完善的贵宾客户服务体系、专业的财富顾问、丰富的非金融活动，打造成家喻户晓、广大市民喜爱的银行；二是争做本地小微业务的领头银行。通过优化业务流程、丰富产品种类、多元化渠道、专业的小微业务团队，建立高效、高质量的小微服务体系，提升全面、综合化服务，做小微企业主办行、做小微企业主的好管家。