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海南石油液化气业务实现“一键到家”

海南石油液化气业务实现“一键到家”

  “没想到动一下手指,中石化真把气送到家里来了,太方便我们了!”海口秀英大道东南亚美食城海鲜店韩老板体验了海南石油液化气商城的“一键订气”功能后,竖起了大拇指。

  “加油站服务提升百日竞赛”活动开展以来,海南石油坚持“以客户为中心”的思想,依托“加油中石化”APP平台,上线“一键订气”功能,为液化气客户提供送气到家服务。

  客户只需下载“加油中石化”APP,完成实名注册认证后,便可在线上购气,线上付款,海南石油液化气中心供气站把液化气瓶直接送到顾客家里。

  为了让客户掌握“一键订气”功能,海南石油液化气中心制作海报、宣传折页发放给顾客,并组织党员干部深入各地气站,手把手教顾客如何使用该项功能,受到顾客广泛好评。

  下一步,海南石油将继续改进完善线上订气平台功能,进一步优化业务流程,最大限度为广大用户提供快速、便捷、高效的服务。(吴多阳 吴峻)

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