民生银行贵阳分行：疫情期间倾力保障跨境金融服务

　　9月15日，笔者从中国民生银行贵阳分行获悉，在中国民生银行总行交易银行部单证处理中心支持下，该行于9月14日开展了一场出单业务单据“接力赛”，贵阳分行在两小时以内完成收单、验印、审单、出单，并将单据送达快递公司指定的观山湖区收单地点，赶在收件截止时间前完成出单工作，解决了客户“燃眉之急”。

　　9月13日，某国际业务重点客户与贵阳分行联系时称，其公司出口货物已于8月末至9月初发运，但由于疫情期间国际快递停运，单据迟迟未能寄出，或将产生额外滞期费用，迫切希望通过银行办理出口托收业务。

　　得知客户诉求后，贵阳分行交易银行部在做好疫情防控的前提下， 紧急安排专人到岗处理客户出单事宜，经与某国际快递公司反复沟通，最终该国际快递公司同意于9月14日上午开放一次收单业务，后续能否再次开放需视疫情管控情况确定。贵阳分行立即将此情况告知企业后，助力企业成功办理了出单业务。

　　据了解，面对突如其来的新冠肺炎疫情，民生银行贵阳分行在分行党委的统筹部署和组织协调下，坚持“业务不停滞、服务不断档”，实施“线上+线下”相结合的方式开展金融服务，第一时间安排重要岗位专人值守，全力保障各项金融服务正常开展。下一步，民生银行贵阳分行将继续做好疫情期间的金融服务保障，迎难而上全力协调解决客户业务困难，倾力保障跨境金融服务。（中国民生银行贵阳分行）

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