战热浪保民生 一位成都燃气安检员的工作日志

　　今日10时，成都市气象台对8月11日13时40分发布的高温红色预警信号进行第12次确认，暑热仍在持续。

　　21日，四川启动突发事件能源供应保障一级应急响应，从个体到集体再到全省市的战高温保民生行动仍在持续。

　　在这一行动中，能源产业链首当其冲。23日晚9点，一则来自西南石油局四川华星天然气有限责任公司（以下简称华星公司）的燃气安检员工作日志，生动展示了当前成都能源保供一线场景的诸多点滴。

　　太阳刚露了个脸，就热烘烘的，今天的温度看来还是不松活，动作要麻利点，争取多跑几个点位。先去农贸市场那边，上次安检的时候发现有些商家的燃气灶具超年限了，熄火保护也没有，说要更换，不过有些商家不理解，今天再去沟通一下。然后去锦华小区抄表。

　　我晓得他是担心费用，只有耐心劝说：“现在你这个灶具超期了，已经有隐患了，要是真的出了事儿了再去换呀？来得及不？没出事还好，要真的出事了那就是大事。老板，算账你肯定比我厉害，你自己算算，换个气灶才多少钱？要是出事了，你这财产损失不说，人命关天呀。”

　　这样的交谈每天不晓得好多次，说的内容大同小异，但我必须不厌其烦天天说。我们在四川有12万各类用户，大量的沟通工作是常态。

　　宣传燃气安全知识必须坚持，让大家意识到安全用气的重要性。只要有一个接受了，那么就会有第二个，第三个和更多的人会主动接受。

　　12:00太阳更火辣了，浸透了汗水的红色工作服颜色都更深了，脱下安全帽，头顶都在冒水汽。这么热的天，在外面跑是有点具体，但在办公室值守的同事也辛苦。最近持续高温，停开空调的办公室更加闷热，同事要在热线电话头不断重复同样的内容，一个上午起码有50个电话，性子急的用户往往开口就骂。安全无小事，尤其是现在这么罕见的高温天气下，我们公司100多名安检员必须耐心给用户做好服务工作。

　　13:00这户人家用气安全意识比较强，主动更换了老旧燃气阀门。正好借这个时间点把小区的燃气表抄了。发现一户人家气表显示异常，反复核对后确认该用户家中可能出现了漏气情况，跑上六楼敲门，无人回应。拨打登记在系统内的用户电话也无人接听。

　　我敲了好几户邻居的门，询问这户人家别的联系方式，没有结果。求助物业，终于找到漏气住户女儿的电话。等了半小时，着急赶来的户主女儿说屋头住的是她老父亲，年纪大了听觉不太好，手机又调的震动。

　　我马上制止了她。“不行，现在上面的情况不明确，我怕有危险。你要是相信我，就把钥匙给我，我上去就好了。”

　　19:30险情处置完毕，漏气燃气管也全部更换了，老人家安然无恙，我硬是长出一口气。反复跟住户讲解安全用气知识后出门坐在楼梯上，才发觉半天没来得及喝口水，嗓子头像有团火。

　　20:30刚到家，正准备和老婆聊聊今天的“惊心动魄”，话才刚起头，电话铃又响了，是这两天约的一户管道安检，用户外出才回家。这种情况很多，只能将就用户的时间。

　　被汗水浸了一天还没干透的工装，重新套在身上好不舒服，饭就回来再吃，这么多年老婆都习惯了给我留饭，争取晚上10点前收工。