天热了 三类民生诉求多

　　随着气温升高，与夏季生活相关的一些问题成为市民关注的焦点。12345政务服务便民热线月以来，市民有关自发夜市、房屋漏雨、建筑垃圾清理等方面的诉求上升，截至目前，热线共接听群众此类民生问题来电25933个。

　　《天津市城市管理规定》明确，严禁违法占用道路、公共场所从事摆卖、餐饮、机动车清洗和修理等经营活动。市民反映的自发夜市主要集中在三类地区：一是居民区附近，且周边有正规的菜市场；二是在地铁站或者公交线路比较集中的站点附近；三是周边有商业综合体，人流比较密集的地段。每到晚高峰期开始，摊贩就出来摆卖，形成自发夜市。

　　近日，市民刘先生拨打12345热线反映，南开区向阳路街留园里小区附近每天17点之后都有大量商贩占路经营，露天烧烤污染环境，每晚在地上留下一堆垃圾和油污，还干扰周边居民休息。热线第一时间转派属地区政府，向阳路街综合执法大队派出岗勤车组每日现场值守，经过常态化治理，目前，除偶尔有零散摊贩与执法人员打游击之外，已无集中占路经营情况。据了解，综合执法大队此后还将加强执法巡查，一经发现及时处理，确保不再回潮。

　　经市民反馈，每天22点之后有执法人员在留园里小区附近清理占路经营的商贩，现在周边秩序井然，希望今后可以形成长效机制，保证居民正常生活。

　　在12345热线接到的房屋漏雨问题中，一类是有维修资金的商品房，如维修需要动用房屋维修资金，但申请过程因种种原因受阻，进展缓慢；一类是公产房，属地房管站会负责维修，这类相对比较好解决，但有时候需要排队等候；最后一类是企业产房屋，企业未给托管单位维修屋顶的费用，这类问题相对复杂，解决起来难度较大。

　　唐先生家住河东区凤凰路盛世嘉园5楼，因楼上业主屋顶漏雨一直未解决，自己家墙壁也出现漏雨渗水的情况。小区物业公司已在2021年10月申请动用房屋维修资金来对楼顶进行维修，但一直没有结果。“雨季马上要到来，我特别担心房子再漏雨，希望你们帮我联系有关部门，尽快启动维修资金维修楼顶。”唐先生来电求助。

　　12345热线接话后立即联系属地区政府。常州道街公共管理办公室、盛世嘉园社区居委会第一时间与小区物业公司核实。唐先生反映的问题，物业公司已经向市房屋维修资金管理中心发出申请，即将启动征求业主意见和入户签字程序。9天后，唐先生反馈，居委会工作人员已经上门逐户征求动用房屋维修资金的事宜，楼门业主同意率已达到可以使用维修资金的比例，问题将很快解决，他表示满意。

　　记者了解到，建筑垃圾问题分为两种情况：一是小区内建筑垃圾堆放点选址距离居民楼太近，影响居民夏季开窗；二是道路周围建筑物少，周边比较僻静，容易成为垃圾倾倒堆放地点。其实，对于建筑垃圾的处理，《天津市建筑垃圾管理办法（暂行）》有明确规定，建筑垃圾不能随意倾倒，否则就是违规，可能受到相应处罚。

　　市民宁女士反映，河北区偏关北路两边的树林里堆放了很多建筑垃圾，一直无人清理。尤其是大风天时，尘土飞扬，影响周边环境和市民通行。12345热线将情况反映到市城市管理委员会后，转派至河北区委，该委环境卫生管理科工作人员立即赶往现场调查处理，目前堆放的垃圾已经清理完毕。