电视购物买的灶具被拒装 海口燃气公司称需检测合格
“我通过电视购物买了一台天然气灶具,可是燃气公司的人却不给我装。”近日,海口市民符女士向本报反映。对此,海口民生燃气公司相关负责人回应称,根据规定,民用燃气器具必须经气源适配性检验合格后才能安装。
“我通过电视购物买了一台天然气灶具,可是燃气公司的人却不给我装。”近日,海口市民符女士向本报反映。对此,海口民生燃气公司相关负责人回应称,根据规定,民用燃气器具必须经气源适配性检验合格后才能安装。
符女士介绍,她前段时间通过电视购物买了一台天然气灶具,收到货后便联系了民生燃气公司,希望工作人员尽快上门安装。“没想到工作人员上门后,却说我买的灶具还要自费进行一项检测,合格之后才能装。”符女士表示十分不解,自己买的灶具是正规厂家生产的,也有出厂检验合格证明,“为啥还要花几百块钱重新检测?”符女士说,她一位朋友在海口买的相同厂家的产品已经安装使用了。
对此,海口民生燃气公司相关负责人表示,海口市燃气来源相对复杂,天然气结构不一样,所以虽然是正规厂家生产的合格燃气器具,也不一定适用于海口地区。该负责人表示,为了确保用户使用燃气器具的安全,海口市曾出台《海口市燃气管理条例》,明确规定:民用燃气器具必须经海口市燃气行政主管部门指定的合法检测机构对其气源适配性进行检测,符合海口市燃气使用要求的,方可销售。“只要有气源适配性检测合格证明的燃气器具,我们都会依照相关规定进行安装。”该负责人表示,民生燃气公司并没有强制用户购买指定的燃气器具,至于检测费用,“这些成本不可能完全由企业承担。”
- 标签:海口安装天然气电话
- 编辑:程成
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