甘肃兰州：暖心守护燃气保供“民生线”

　　听到老人的求助，当天已经接听180多个咨询电话的接线员王娟丝毫不敢怠慢，对夏大娘的问题迅速进行了转办。45分钟后，甘肃昆仑燃气公司高新分公司维修员、刘用英穿戴好防护服，与社区疫情防控人员一起敲响了夏大娘的家门。检查、维修、打火试烧……故障很快就被排除。临走前，、刘用英还为老人留下了一些方便面和点心，这本是他们为加班预备的“口粮”。

　　自本轮疫情发生以来，甘肃昆仑燃气公司高新分公司有8成员工处于临时管控小区，到岗人数不足40人。面对压力，该公司干部员工化压力为动力，保障了辖区705个小区26万余户用户的天然气安全稳定供应。

　　“我们的工作再难也要保障辖区居民的正常用气，让大家有热水喝、有热饭吃。”甘肃昆仑燃气公司高新分公司副总经理杨英说，受“中央厨房”模式的启发，该公司对所辖5个服务站的维修力量进行集中管理，统一调派。这支临时组成的队伍发挥了“集中优势兵力”的作用，确保了辖区兰大一院、省人民医院、省第三人民医院、重离子医院等重点医疗单位的天然气安全稳定供应，完成多次户内外天然气安全隐患排除任务。

　　甘肃昆仑燃气公司高新分公司一只船服务站收费员梁馨芳怀孕7个多月依然坚守在窗口服务的第一线，单位领导几次想协调临时调换梁馨芳的工作都被她拒绝了。面对一个小区一次集中充值上百张卡的任务，梁馨芳一坐就是2、3个小时，再站起来时都需要旁边同事的协助。“有些同事都跑去一线志愿服务了，我在“后方”更应该做好。”梁馨芳说。

　　何霆是甘肃昆仑燃气公司高新分公司管线所所长，肩负辖区各类燃气场站设备的安全稳定运行责任。为了能及时处理可能发生的各类突发情况，何霆自本轮疫情发生以来就一直住在单位。何霆的爱人是一线医务工作者，疫情发生后也第一时间奔赴了一线岁的女儿因无人照料被送回了永登老家，一家三口就这样分隔三地。有着类似经历的还有该公司的维修员陈亮、曹晓宁，他们只能跟家人在视频里、电话里相互鼓励……