海口一住户不用燃气却被要求缴费

　　新海南客户端、南海网、南国都市报6月30日讯（记者蒙健）6月29日，海口市民郭先生向记者反映，房屋偶尔居住，很少使用燃气，房主却收到了182.7元的缴费通知，而在向民生燃气客服投诉后却被告知是“搞错了”。

　　据郭先生介绍，6月23日，他收到民生燃气发来的一条短信，短信显示，截至5月应交气费182.7元。“这个是我家在海口市秀英区五源河公寓的燃气管道账号，但平时我很少回那里居住，怎么会产生近200元的燃气费呢？”郭先生告诉记者，自己大半年都没在五源河公寓居住，偶尔回去，大多也是使用电热器具烧水煮饭，这笔燃气费用是怎么产生的呢？

　　6月24日，郭先生拨打民生燃气的客服电话咨询，得到的答复是“计算错误导致信息错发”。事后，郭先生向民生燃气进行了投诉。

　　6月29日，海南民生燃气集团股份有限公司客服相关负责人向记者介绍，经查询，郭先生之前半年内未在五源河公寓居住，自去年11月到今年5月期间，海南民生燃气工作人员对海口部分管道燃气居民用户小区进行安检，部分用户的抄表没有覆盖到，因此就对用户的气费做了预估，这个预估是根据此前有抄表月份结算的气费来估算。