【坚持就是胜利·美好家园共同守护】居民生活慢了下来民生保障快了起来 ——乌鲁木齐

　　新疆网讯（记者王艳红 郭军鸽 李宁艳 郭玲 王磊 马婷 唐红梅）供电有保障、欠费不停水、天然气能代购、生活物资量足价稳、社区工作人员尽职尽责、志愿者服务暖心……近日，虽然乌鲁木齐封控区、管控区居民生活“慢”了下来，但民生保障却快了起来，水、电、燃气、生活物资等民生供应保障有力，让居家市民生活无忧。

　　公布24小时专人服务电线小时专人服务电话、推送网上购电渠道……国网乌鲁木齐供电公司采取多项措施，为封控区、管控区居民生活用电做好服务保障。

　　国网乌鲁木齐供电公司城区第一供电中心经理周建邦介绍，公司已主动联系对接封控区、管控区小区的物业管理部门，了解他们用电需求，并按照片区经理制，封控区、管控区所辖客户经理在业主群持续推送网上购电渠道及方法。公布24小时专人服务电话，对无法使用电子设备购电的老人及特殊困难用户，协调物业人员上门协助购电。

　　欠费不停水、供排水设施安全隐患排查、及时关注并调整水压变化、成立应急保障服务队伍……目前，乌鲁木齐水业集团多措并举，全力保障供排水平稳。

　　“小区封控当天，我们社区就协调燃气公司送来了一部燃气充值宝，插入燃气卡即可购气。”水磨沟区新民路街道南大湖社区副主任张霖说，现在封控区、管控区居民购买天然气有充值宝，买电可以在手机上通过国网App购买，需要代买的均由社区工作人员代买。

　　水磨沟区、天山区、沙依巴克区划分封控区、管控区和防范区后，各区商务局（粮食局）第一时间启动居民生活物资应急供应机制，组织保供企业做好生活物资供应。

　　“封控区、管控区的居民都建立了物资保障供应微信群，每天居民可以通过微信群下单，由相应的社区肉菜直销点准备好蔬菜、水果、粮油、肉类等，然后交由社区工作人员或志愿者，经过标准消杀程序，最后送到居民家门口。”天山区商务局（粮食局）党组李波说，除了生活必需品外，居民需要“定制化”消费需求，也可以通过多种渠道满足。

　　4月5日，在经开区（头屯河区）东林街社区，社区工作人员将一袋袋蔬菜、鸡蛋、牛奶等生活必需品、慢性病药品、充值好的天然气卡和电卡等送到居民家中。

　　新疆网讯（记者王艳红 郭军鸽 李宁艳 郭玲 王磊 马婷 唐红梅）供电有保障、欠费不停水、天然气能代购、生活物资量足价稳、社区工作人员尽职尽责、志愿者服务暖心……近日，虽然乌鲁木齐封控区、管控区居民生活“慢”了下来，但民生保障却快了起来，水、电、燃气、生活物资等民生供应保障有力，让居家市民生活无忧。

　　公布24小时专人服务电线小时专人服务电话、推送网上购电渠道……国网乌鲁木齐供电公司采取多项措施，为封控区、管控区居民生活用电做好服务保障。

　　国网乌鲁木齐供电公司城区第一供电中心经理周建邦介绍，公司已主动联系对接封控区、管控区小区的物业管理部门，了解他们用电需求，并按照片区经理制，封控区、管控区所辖客户经理在业主群持续推送网上购电渠道及方法。公布24小时专人服务电话，对无法使用电子设备购电的老人及特殊困难用户，协调物业人员上门协助购电。记者了解到，目前线上购电渠道有网上国网App、微信、支付宝等，手机上即可操作，十分便捷。

　　周建邦说，他们还组织了人员，加强对封控区、管控区周边的电力线路、设备等做好巡检，及时消除各类安全隐患和缺陷，全力保障小区居民的正常用电。

　　欠费不停水、供排水设施安全隐患排查、及时关注并调整水压变化、成立应急保障服务队伍……目前，乌鲁木齐水业集团多措并举，全力保障供排水平稳。

　　“特别针对封控区、管控区，我们严格实行24小时水压在线监测，发现问题及时调控。”水磨沟区供水公司党政办主任董晶说，目前，公司采取欠费不停水，并成立两支应急小分队，24小时保障居民正常用水。在天山区供水公司，工作人员进一步加强了供水设施巡检力度，同时开通24小时供水服务抢修热线。

　　“一方面通过监测，保障水压安全。另一方面通过巡检，全面掌握设施运行状况，及时排查处置隐患。”天山区供水公司党支部、副经理张智峰说，公司应急保障抢修人员24小时值班，确保随时做好各类供水故障抢修工作。

　　保障供水的同时，乌鲁木齐水业集团排水公司根据最新的封控区、管控区、防范区划分，进一步完善了消杀小组，随时待命、快速响应。

　　“小区封控当天，我们社区就协调燃气公司送来了一部燃气充值宝，插入燃气卡即可购气。”水磨沟区新民路街道南大湖社区副主任张霖说，现在封控区、管控区居民购买天然气有充值宝，买电可以在手机上通过国网App购买，需要代买的均由社区工作人员代买。

　　“这两天，社区工作人员忙着给居民送菜、送生活用品，还帮忙买气购电，非常辛苦，我在家没事就蒸了些包子送给社区，表达我们的谢意。”正泰小区居民裴盛德说。记者从新疆燃气集团有限公司了解到，居民可在线上通过新疆燃气微信公众号、新燃蓝牙充值宝自助缴费、电信宽带电视缴费、乌鲁木齐银行雪莲充值宝实现足不出户购气。

　　水磨沟区、天山区、沙依巴克区划分封控区、管控区和防范区后，各区商务局（粮食局）第一时间启动居民生活物资应急供应机制，组织保供企业做好生活物资供应。

　　“封控区、管控区的居民都建立了物资保障供应微信群，每天居民可以通过微信群下单，由相应的社区肉菜直销点准备好蔬菜、水果、粮油、肉类等，然后交由社区工作人员或志愿者，经过标准消杀程序，最后送到居民家门口。”天山区商务局（粮食局）党组李波说，除了生活必需品外，居民需要“定制化”消费需求，也可以通过多种渠道满足。4月5日上午，天山区百信幸福苑社区蔬菜直销点店长袁祚弟陆续接到居民订单，他和店员根据订单分拣蔬菜、称重、打包。“上午接到了13个订单，居民都是想吃啥买啥，天天都能买，所以大家买的都不多。”袁祚弟说。

　　袁祚弟说，目前菜价稳定，供应充足，店里有60种蔬菜执行统一限价，这几天气温上升，菜价一直在回落。油白菜3.2元/公斤、土豆3.4元/公斤、油麦菜5.4元/公斤、韭菜5.9元/公斤。

　　据了解，市商务局（粮食局）已迅速协调供应链、电商企业等，保证封控区、管控区和防范区居民的需求。同时，已精心筛选出十多家应急保供企业名单，下发给各区商务部门，涉及米油肉菜、婴幼儿用品、甜点糕点及多款冲泡类热食产品等。

　　4月5日，在经开区（头屯河区）东林街社区，社区工作人员将一袋袋蔬菜、鸡蛋、牛奶等生活必需品、慢性病药品、充值好的天然气卡和电卡等送到居民家中。

　　东林街社区高志慧说，东林街社区防范区域有两家蔬菜直销点，蔬菜品种有60多种，居民通过微信群、打电话等方式订购物品，由社区工作人员为居民配送。同时，社区还摸排封控区和管控区独居老人及慢性病患者信息，了解他们就医需求，畅通就医通道。

　　据了解，为满足封控区、管控区和防范区居民的生活需求，各社区通过组建志愿服务队伍，由社区工作人员和志愿者共同为居民开展生活物资配送、问题诉求收集、志愿服务等。

　　在天山区幸福路街道东大梁西街353号院，共有78户、160位居民居家隔离，居民所需的各类物资，均由街道、社区工作者组成的物资保障服务组进行无接触配送。

　　物资保障服务组成员提前联系好周边的菜店、超市、肉铺、药店等，将各家店订货电话、微信公布给居民，居民可以选择电话、微信订购，由各店统一送到小区大门口。

　　“送来的物品我们进行消杀，放置半小时后给居民送过去。”物资保障服务组成员姚露说，他们每天从早8点开始一直忙到深夜，每天给居送生活必需品近100次。

　　记者从乌鲁木齐市邮政管理局了解到，目前首府邮政快递企业正常运行，作为城市末端配送的中坚力量，快递从业人员按时把居民网购物品配送到小区，管控区快递实行无接触配送，防范区正常配送，全市寄递服务保障有力。