燃气供热服务中心 燃热民生无小事 齐心聚力谋服务

　　西安市燃气供热服务中心是隶属于西安市城市管理和综合执法局的事业单位，由原西安市燃气（供热）监督管理中心改制而来。2019年，燃气供热服务中心按照“不忘初心、牢记使命”主题教育开展的总体要求，立足本职工作，以机构改革为契机，进一步凸显服务职能。

　　2019年，对全市区县、开发区燃气办进行了走访检查，并会同各燃气办对其辖区内燃气经营企业及加气站、液化气站等进行安全检查。

　　燃气供热服务中心工作人员赴莲湖、碑林、雁塔、灞桥、临潼等区县燃气管理部门授课，为区县燃气办工作人员、辖区街办工作人员及辖区企业相关人员讲授燃气管理知识和安全知识。

　　集中供热采暖期为当年的11月15日至次年3月15日。采暖期燃气供热服务中心执行24小时值班制度，安排专人处理12345热线交办的咨询、投诉工单，并做好应急值守工作。燃气供热服务中心在采暖期前对各企业供热前准备工作进行全面检查，供热期间对城区各供热企业开展两次供热质量集中考核。

　　为加强行业知识宣传工作，燃气供热服务中心年内自行组织编印了《供热知识宣传册》和《燃气基础知识宣传册》，自9月份开始陆续向各区县、开发区燃气供热管理部门、集中供热企业、天然气公司发放《供热知识宣传册》29800份、发放《燃气基础知识宣传册》和《西安市燃气管理条例》20100份；燃气供热服务中心利用微信公众号宣传行业信息40条。

　　2019年燃气供热服务中心共完成各类燃气、热力工程质量监督1785项，其中：天然气居民用户546个小区165543户、工商餐饮838项、主体工程401个路段164326.2米。共完成燃气热力工程质量监督备案量1611项，其中民用户514项、工商餐饮724项、主体工程369项，备案加气站4座。