独居老人突发疾病 物业深夜紧急救助

独居老人突发疾病 物业深夜紧急救助考研成绩公布的时间,傅佩荣讲道德经,广州危机公关公司, 物业管家郑丹艳陪同业主就诊。 杨阿姨乘飞机返回北京。 业主赠送的锦旗。 “物业好管家，业主贴心人。”日前，一面满载谢意的锦旗从北京邮到海口，送到物业管家郑丹艳手里。原

物业管家郑丹艳陪同业主就诊。

杨阿姨乘飞机返回北京。

业主赠送的锦旗。

“物业好管家，业主贴心人。”日前，一面满载谢意的锦旗从北京邮到海口，送到物业管家郑丹艳手里。原来，2月24日凌晨，碧桂园滨海国际业主杨阿姨突感肚子剧烈疼痛，身边没有家人照顾的她只能向物业拨打电话求助，物业人员将其及时送医，这才化险为夷。

物业接力救助独居老人

杨阿姨是一名70岁的“候鸟”老人，每年都会来海口住上一阵。事发当晚，她突感不适，出现小腹胀痛、腹泻、呕吐、浑身发冷等症状，自行服药后仍不见缓解。情急之下，杨阿姨想起物业管家郑丹艳日常的叮嘱：“有事随时联系物业服务中心，24小时有人值班”，便通过电话向小区物业求助。

“当时，杨阿姨浑身乏力，站都站不稳，还不时呕吐。”负责前往查看的物业保安黄海河，发现杨阿姨疼痛难忍、病情紧急，为了避免耽误治疗时机，当即联系家住附近的朋友，用私家车将杨阿姨送往医院。

考虑到杨阿姨独居的情况，在安排物业保安协助送医的同时，物业服务中心指派物业管家郑丹艳同步赶往医院，承担起“护工”的角色。

“要是只有我自己，这个病根本没法看，还好有管家忙跑上跑下挂号、交费、做检查、拿报告”，看着在不到10℃的深夜忙到冒汗的郑丹艳，杨阿姨感动不已。

经过一个晚上的悉心照顾，早上7点钟郑丹艳将杨阿姨送回家。之后的两天，买早餐、接送杨阿姨去医院输液、积极反馈杨阿姨情况至其家人……她贴心照顾着杨阿姨的起居生活。因杨阿姨病情复杂，家人建议其回北京进行治疗，郑丹艳又亲自送杨阿姨到机场，为其办理值机，申请机场特殊服务。

杨阿姨家人为感谢物业工作人员的热心帮助以及郑丹艳的细心照料，特地在北京定做了一面锦旗邮至海口以示感谢。

社区健全老年人关爱服务

2022年《政府工作报告》提出，积极应对人口老龄化，优化城乡养老服务供给，支持社会力量提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务，鼓励发展农村互助式养老服务，推动老龄事业和产业高质量发展。

当下，老年人关爱和养老服务已经成为社会聚焦的热点之一。作为日常生活的重要一环，近年来，社区的老年人关爱举措愈发显得重要。

2021年，碧桂园集团发布家圆服务体系，其中特别提出打造精准化的社区养老服务模式，为社区老年业主安享晚年提供服务保障。如今，碧桂园在海南的社区正在用各项创新、走心的服务举措全面践行这一理念。

碧桂园滨海国际物业负责人徐平山介绍，针对小区内独居或家中有老年人的住户，他们梳理了一份详细的名单，按周、月定期查访，了解老年人生活需求，解决相关问题，检查水电气等使用情况，还会帮他们量血压，并且会将老人的情况及时反馈给他们的家属。

“独居老人遇到问题往往束手无策，我们日常都会要求管家一遍遍地叮嘱他们，有事随时联系物业服务中心，24小时都可以”。

徐平山提醒，家中有老年人独居，如家属不便陪伴，一定要跟物业做好沟通和联动：一是请物业帮忙，定期检查室内生活设施的安全性，如燃气灶、热水器、电器、门窗等；二是如实告知老年人的身体情况、疾病史、过敏史等，以便紧急送医时能够对症下药，家中也可以常备对应的药物。

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