文昌：部门“跑腿”优环境 企业“吐槽”变“点赞”

文昌：部门“跑腿”优环境 企业“吐槽”变“点赞”solidworks钣金折弯,金宇车城股票,2020台湾大选候选人, 近年来，文昌市在优化营商环境上持续下功夫，先后开展了“作风建设年”“营商环境建设年”“一转变两提高”专项活动。今年文昌又再次“加码”，深入贯彻落实“查堵点、破难题、促发展”

近年来，文昌市在优化营商环境上持续下功夫，先后开展了“作风建设年”“营商环境建设年”“一转变两提高”专项活动。今年文昌又再次“加码”，深入贯彻落实“查堵点、破难题、促发展”活动精神，职能部门走出窗口为企业“跑腿”服务，全力营造风清气正的政治环境和良好的营商环境，曾经的一句句“吐槽”变成了现在的一声声“点赞”。

今年6月下旬，在海南华隆铜鼓岭旅游控股有限公司工作的邢冬雪接到了一通来自文昌市市场监督管理局的电话，邀请她和其他市场主体代表参加文昌市市场监督管理局优化营商环境企业座谈会，围绕审批业务事项、政府服务效率、公职人员工作作风等问题，一起“吐槽”文昌的营商环境。

海南华隆铜鼓岭旅游控股有限公司人事部经理邢冬雪：“文昌的营商环境可以说近十年来改变了很多，我是从广州回来的，觉得刚开始回来文昌的时候，真的有点接受不了，因为整个效率都很低。”

海南合景房地产开发有限公司开发经理韩琪：“在以前办理业务的时候，流程比较繁琐，需要跑多个部门才能解决一个问题，偶尔还要重复地跑很多次。”

面对企业的“吐槽”，文昌市各单位直面问题，向“槽点”开刀。“槽点一”：办事流程多。面对这个“槽点”，文昌市实行了“一枚印章管审批”，还推行了“证照分离”改革。例如，文昌市市场监督管理局将528项涉企行政许可事项，通过直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺、优化准入服务等四种方式实施“证照分离”改革。

“槽点二”：办事效率低。针对企业反映的办事效率低问题，文昌市推行为线下企业开办“一窗受理”和为线上企业开办“一站式”服务相融合的方式，同时落实取消审批改备案、实行告知承诺等创新举措，依托海南商事主体登记平台（海南e登记），实行全流程电子化登记、全程不见面审批、“全岛通办”工作模式，进一步压缩企业开办时间至1个工作日。此外，通过分管市领导座谈、“不记名”问卷、部门主要领导走访考察等多种形式，让政务服务更贴近企业和群众心声，让营商环境不再“自说自话”。

曾经在企业口中的“槽点”“堵点”“难点”，经过职能部门转变作风、主动作为的积极“跑腿”，纷纷变成了文昌创优营商环境、提升服务质量的“亮点”。树牢服务意识，优化营商环境，靠的不是“嘴上说”，而是“腿上跑”，文昌市服务企业发展的真情实意，以及全力以赴解决企业困难的担当作为，是构建和谐政商关系，获得企业好评的关键所在。

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