澄迈建立“社工+护工+义工”的居家养老服务模式

澄迈建立“社工+护工+义工”的居家养老服务模式前妻不好追 一月五日，澄迈县友善社工服务中心社工慰问金江镇黄竹村九十四岁老人姜玉妹。 本组图片均为记者 苏晓杰 通讯员 王家专 图/文 澄迈县友善社工服务中心社工慰问黄竹村空巢老人。 夕阳无限

一月五日，澄迈县友善社工服务中心社工慰问金江镇黄竹村九十四岁老人姜玉妹。 本组图片均为记者 苏晓杰 通讯员 王家专 图/文

澄迈县友善社工服务中心社工慰问黄竹村空巢老人。

夕阳无限好，人间重晚晴。近期，如何让群众老有所养、老有所依、老有所乐，成为社会各界的关注热点，我省亦围绕社区养老服务机构建设、智慧助老等工作锚定发展目标，推出务实举措。本期“澄迈新发展”聚焦作为“世界长寿之乡”的澄迈，介绍该县在农村养老服务方面的好做法、好经验。

“咚、咚、咚……”澄迈县金江镇黄竹村，两位年轻姑娘叩响一座临街房子的大门。随即，门开了一道小缝。“是你们来啦！”认出是熟面孔，门内94岁的姜玉妹遍布皱纹的脸再次绽放出笑容。

1月5日16时许，澄迈县友善社工服务中心的社工冯燕冰、朱巧玲拎着食用油和大米来此看望姜玉妹，了解生活情况，陪她聊天解闷。

“每回又是收拾屋子，又是洗衣服，真跟‘女儿’一样贴心。”姜玉妹拉着冯燕冰、朱巧玲的手，不住地称赞。自去年4月以来，两位“90后”姑娘时常上门来为姜玉妹提供居家养老服务，给她的老年生活平添了许多欢乐和慰藉。

姜玉妹75岁的儿子王映明也在一旁咧着嘴笑，难掩喜悦之情。王映明说，多年来母子二人相依为命，除逢年过节，家里很少这么热闹。

姜玉妹生活了一辈子的黄竹村，是澄迈县的长寿村，村内70岁以上的老人有178人。

2020年，澄迈县民政局以政府购买服务的形式，委托澄迈县友善社工服务中心，以黄竹村老年人日间照料中心为依托，向全县铺开，为澄迈县符合条件的老年人提供日间照料、保健、文化娱乐、精神慰藉等服务。并在黄竹村成立包括3名社工，2名护工，2支社会组织、志愿者队伍的居家养老服务团队，建立起“社工+护工+义工”的居家养老服务模式。

“社区居家养老是介于机构养老和家庭养老之间的一种模式，让老人能在熟悉的环境中，享受到有品质和尊严的晚年生活。”澄迈县民政局副局长王广东介绍，这一举措是澄迈对社区居家养老服务模式的探索，由具备“社会工作师”资格证的专业社工为空巢、特困供养、残疾等老人提供情绪疏导、精神慰藉等服务，并链接社会资源为老年人提供政策咨询、文化娱乐服务；同时，招聘本地妇女培训成为护工，根据老人们的年龄、生活自理能力程度等条件提供家政服务。

“老人都盼着我们上门，可亲热了。”冯燕冰去年6月大学毕业后，因热心公益，且持有“初级社会工作师”资格证，她选择在黄竹村当社工。如今，冯燕冰已跟许多老人结为“忘年交”。

去年，以冯燕冰为代表的友善社工团队来到黄竹村后，挨家挨户对黄竹村60岁以上老人走访，建立和完善老年人健康档案表。在此过程中，冯燕冰了解到，以前，姜玉妹性格开朗爱笑，但随着腿脚行动不便后，就越来越少出门，整日沉默寡言，在屋子里发呆。对姜玉妹低落的精神状态，王映明看在眼里，急在心上。

得知这一情况后，冯燕冰和同事经常上门与两位老人聊天，整理家务，还鼓励王映明多去黄竹老爸茶园跟同村老人们一起休闲、交流。

在黄竹村老爸茶园，澄迈县友善社工服务中心的社工、护工以及志愿者每天上午在此组织开展“一杯老爸茶、温暖老人心”活动，专门为老人提供免费茶水，鼓励老人聚在一起聊天、娱乐；每周定期开设琼剧、唱歌、手工、画画、象棋、书法等丰富多彩的课程，培养和发挥老人的兴趣爱好；每月开展一至两次长者集体生日会；每逢传统节假日举办主题活动；与9家爱心企业建立联系，定期为老人提供义诊、义剪、慰问等不同的服务。

变化在黄竹村不知不觉间发生：老人们的精神风貌明显提高，村里笑声多了，老人们从一开始的“享受服务”，向自愿参与志愿服务、老有所为转变。村子里组建起一支老年人志愿服务队，经常组织开展卫生扫除等公益活动。

“一场场活动，让大家看到老人们想要得到社会认同，重新找到人生价值。”黄竹村乡村振兴工作队队长常彩虹说，村里的老人还自发成立了歌唱队、交谊舞队、书法团、琼剧团等数个文艺队伍，在去年重阳节上，组织编排了一场一个多小时的文艺节目。

“农村所面临的养老问题很多，希望能获得政府和社会力量关注支持。”王广东说，自2017年以来，省民政部门每年为澄迈拨发70万元资金，用于开展社区居家服务。在此基础上，澄迈期待获得更多本地财政支持和社会资源关注，将社区居家养老服务扩展至全县各乡镇。

据了解，为改善老年人生活，澄迈县先后出台了系列政策文件，对80岁以上老人，每月按标准发放长寿补贴，其中，80岁至89岁每人每月120元；90岁至99岁每人每月300元；100岁至104岁每人每月1000元；105岁至109岁每人每月1200元；110岁以上每人每月1700元。

同时，澄迈县还在各地兴建敬老院，保障孤寡老年人的晚年生活；设立老年人门诊，建立老年人健康档案，对全县60岁以上的老年人实行住院报销零起付费和“一免五优先”的优惠政策；成立澄迈县长寿研究会，积极组织开展老年人文化体育活动，营造全社会共同尊老敬老的氛围。（记者 余小艳）