擦亮国际旅游消费者中心“金字招牌” 海南离岛免税品9年吸金超550亿元

　　离岛免税政策自2011年4月20日正式落地至 2020年4月20日，历经5次政策调整，已实施9年。据海口海关统计，自2011年4月20日海南离岛免税购物政策实施， 截至2020年第一季度，海关共监管销售离岛免税品7200.1万件，销售金额550.7亿元人民币，购物人数1609.7万人次。

　　海口海关所属海口港海关关员在海口日月广场免税店进行店面巡查 黄艳 摄

　　2019年，离岛免税完成第五次政策调整，海口海关全力助推政策调整释放更多实惠和红利：年度免税额度增至 3万元，自然年度内不限购物次数，岛内外居民旅客可享受相同的免税购物政策;实现离岛免税政策对“空、海、 铁”三种方式离岛旅客全覆盖，政策受众更加广泛;增设海口、琼海两家市内免税店，海南离岛免税店呈现“三地 四家”，布局更加均衡。

　　9年来，伴随着离岛免税政策从无到有，海口海关以强化监管为抓手，以提升服务水平为着力点，不断优化监 管流程，全力推进政策实施发展：不断完善机构设置和人员配备，充分发挥“科技+制度+人工”监管优势，严密监 管链条，完善岗位制度建设，提供“5+2”“24小时预约通关”等便捷通关监管服务;提升信息化管理在离岛免税 监管中的应用，依托海南离岛旅客免税购物系统、离岛免税RFID仓库监管系统，形成从报关、出入库、销售、提货 离岛等全环节的信息化管理;强化事中事后监管，加大店面巡查频次与检查力度，保障商品质量安全和消费者权益 ，为旅客提供更便捷的免税购物体验;量身打造多种购物提货新模式，更加贴近海南省岛屿型经济发展特点，充分 满足旅客购物需求，进一步释放政策红利。

　　此外，海关聚焦国际旅游消费中心优质商品供给，严格审核离岛免税进口商备案资质和境外出口商备案资质，审查进口食品是否获得准入资质和境外生产企业注册资质，指导免税店做好索证、核证等工作，通过现场查验、实验室抽样检验、风险监测和预警等一系列措施，确保离岛免税商品来源渠道正规可靠、质量安全可靠。

　　新冠肺炎疫情期间，对受疫情影响较大的离岛免税业务，海口海关采取允许离岛旅客因疫情原因退货或延长提 货、验核退还保证金时限等措施保障离岛免税网购“不打烊”。同时，加快进口免税品单证审核，及时验核入库转 关进口免税品，快速处理退货入库或邮寄离岛商品，有效简化流程、及时审批，保障免税店复工后商品供应。自2 月19日起，海南三地四家免税店陆续恢复营业，主要业务指标截至3月31日已恢复至去年同期的八成左右。

　　与此同时，海口海关积极支持并快速推动中免集团在三亚湾红树林度假酒店、南山文化旅游区内开设展示店。主动对接企业，提前了解展示店设立需求，指导企业完成相关展示场所建设，加班加点完成展示品的出库审批与调拨配送，确保2家展示店于4月13日顺利投入使用，并以“线下展示、线上购物、离岛提货”的模式为旅客提供更丰富的购物体验。