邮储银行董事长张金良：为小微企业提供金融服务是商业银行的天职

　　中国网财经7月14日讯 7月13日，由中国邮政储蓄银行、中国人民大学联合主办的“赋能小微企业 促进经济发展”小微经济发展论坛在京举办，中国邮政储蓄银行董事长张金良出席论坛并发表致辞。

　　中国邮政储蓄银行董事长 张金良

　　张金良在致辞中表示，小微企业是国民经济不可或缺的重要组成部分，为小微企业提供金融服务是商业银行的天职。作为国有大行，邮储银行始终坚守服务“三农”、服务城乡居民和服务中小企业的市场定位，不断深化小微企业服务工作，努力提高小微企业金融服务能力和水平。做好小微企业金融服务，战略定位是前提，科技赋能是核心，专业专注是基础，精细管理是保障，资产质量是底线。

　　张金良指出，邮储银行已逐步形成了三方面具备自身特色的小微企业服务模式。

　　一是通过机构和服务“两个下沉”，打通金融服务小微企业“最后一公里”。邮储银行借助4万个基层网点，12.5万个助农金融服务点和近3万个基层客户经理，发挥“地缘、亲缘、人缘”的网络优势，将小微企业“软信息”收集与“硬信息”分析有机结合起来，有效破解信息不对称难题。截至6月末，邮储银行普惠型小微贷款余额超过6000亿元、贷款户数超过150万户，在各金融机构中位居前列。

　　二是通过创新营销和产品“两大体系”，提供便捷高效的小微金融服务。邮储银行拓展线上线下一体化服务渠道，搭建了多个线上交易平台，拥有2.6亿的电子银行客户。依托11万台自助设备和3.2万多台移动展业终端，打造了全方位的小微服务平台。大力拓展场景服务，打造了“标准+个性、线上+线下”的小微产品体系。截至6月末，邮储银行小微企业信贷累计放款达到5.3万亿元，累计服务客户超过1300万户。

　　三是强化数据与科技“两大赋能”，升级小微金融服务模式。邮储银行不断加大科技投入，加大与税务信息、政府政务信息、企业负面信息、企业用电信息等四类大数据的对接，结合行内交易信息实现小微企业信用风险评级和客户画像，在此基础上搭建了互联网金融服务平台，开发了线上风控模型，实现自动化授信审批。为实现科技驱动发展，邮储银行将把每年营业收入的3%左右投入到信息科技领域，加快金融服务场景的数字化和智能化。去年以来我行推出“小微易贷”和“极速贷”两款针对小微企业和个人的专属线上化产品，实现自主申请、自动审批、自助放款，截至6月末，线上放款和支用超过了1200亿元。

　　以下为致辞实录：

　　尊敬的刘伟校长，各位专家、各位来宾，女士们、先生们：

　　大家上午好！

　　非常高兴参加“邮储银行-人民大学小微经济发展论坛”。做好小微企业金融服务工作，促进小微企业健康发展，是服务实体经济，深化金融供给侧结构性改革，践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动。

　　去年，习近平总书记在民营企业座谈会上，指出要优先解决民营企业特别是中小企业融资难甚至融不到资问题。今年，在中央政治局第十三次集体学习时，总书记指出要深化金融供给侧结构性改革，以服务实体经济、服务人民生活为本，改进小微企业和“三农”金融服务。作为国有大行，邮储银行始终坚守服务“三农”、服务城乡居民和服务中小企业的市场定位，不断深化小微企业服务工作，努力提高小微企业金融服务能力和水平。

　　我们深切感受到，做好小微企业金融服务，战略定位是前提，科技赋能是核心，专业专注是基础，精细管理是保障，资产质量是底线。通过这几年的摸爬滚打，逐步形成了邮储特色的小微企业服务模式。

　　一是通过机构和服务“两个下沉”，打通金融服务小微企业“最后一公里”。缺信息、缺信用，是金融机构服务小微企业的最大难题。邮储银行借助4万个基层网点，12.5万个助农金融服务点和近3万个基层客户经理，发挥“地缘、亲缘、人缘”的网络优势，将小微企业“软信息”收集与“硬信息”分析有机结合起来，借助我们长期总结的风险技术，有效破解信息不对称难题，努力将资金投入到真正需要帮助的客群，实现普惠金融的精准服务。截至6月末，邮储银行普惠型小微贷款余额超过6000亿元、贷款户数超过150万户，在各金融机构中位居前列，实现了小微企业贷款规模、质量、效益的协调发展。

　　二是通过创新营销和产品“两大体系”，提供便捷高效的小微金融服务。邮储银行拓展线上线下一体化服务渠道，搭建了手机银行、网上银行、微银行等多个线上交易平台，拥有2.6亿的电子银行客户。依托11万台自助设备和3.2万多台移动展业终端，打造了全方位的小微服务平台。大力拓展场景服务，围绕核心企业、产业链、电商平台和邮政物流信息为小微企业提供贷款、收单、支付、代发工资等全面金融服务，打造了“标准+个性、线上+线下”的小微产品体系。在服务过程中，小微客户的信息、信用得到进一步积累，授信额度得到提升，实现了银行与小微客户的共同成长。截至6月末，邮储银行小微企业信贷累计放款达到5.3万亿元，累计服务客户超过1300万户。

　　三是强化数据与科技“两大赋能”，升级小微金融服务模式。我行不断加大科技投入，加大与税务信息、政府政务信息、企业负面信息、企业用电信息等四类大数据的对接，结合行内交易信息实现小微企业信用风险评级和客户画像，在此基础上搭建了互联网金融服务平台，开发了线上风控模型，实现自动化授信审批。同时，依托创新实验室，加大对人工智能、物联网等新技术跟踪研究。为实现科技驱动发展，邮储银行将把每年营业收入的3%左右投入到信息科技领域，加快金融服务场景的数字化和智能化。去年以来我行推出“小微易贷”和“极速贷”两款针对小微企业和个人的专属线上化产品，实现自主申请、自动审批、自助放款，截至6月末，线上放款和支用超过了1200亿元。

　　各位专家、各位来宾，小微企业是国民经济不可或缺的重要组成部分。为小微企业提供金融服务是商业银行的天职。世界银行发布的《中小微企业融资缺口》报告显示，中国中小微企业数量达5600万，潜在融资需求达29万亿元，其中41%的中小微企业存在信贷困难，融资缺口达12万亿元。金融支持对小微企业的发展至关重要。当前，金融脱媒趋势日益显现，大中型企业更多地转向直接融资，小微企业将越来越成为商业银行稳固的客户基础。做好小微企业金融服务，既是商业银行的责任担当，也是自身转型发展的内在要求。

　　人民大学是国内顶尖的高等学府，具有悠久的历史、深厚的学术积淀和人才储备。邮储银行与人民大学连续多年合作发布“小微企业运行指数”。今天我们联合举办“赋能小微经济 促进经济发展”为主题的论坛，希望凝聚多方共识，深化密切合作，共谋小微企业创新健康发展之路。

　　再次感谢各位领导、各位专家、媒体界的朋友们对邮储银行长期以来的帮助和支持。预祝本次论坛取得圆满成功。谢谢大家！