三亚多举措提升保障能力 春节期间酒店机票价格保持总体稳定

1月19日消息（记者 符吉茂 罗略榕）据相关旅游机构预测数据显示，2020年春节黄金周，预计将有101万名游客前来三亚旅游度假。1月18日，记者从三亚市春节期间航空及酒店服务保障价格运行情况新闻发布会上获悉，为了满足游客不同层次的消费需求，特别是解决好他们关心的住行问题，三亚多举措提升供给和保障能力，确保春节期间酒店机票价格保持总体稳定。

多种方式增加服务供给

据市旅文局相关负责人介绍，为满足春节游客住宿需求，旅游行业监管部门对全市旅游饭店、社会旅馆等各类住宿设施进行多次巡查，要求各经营企业对住宿设施进行清理、维修、养护，确保以最佳状态迎接春节黄金周到来。目前，三亚共有旅游饭店252家，社会旅馆1300余家，总客房量达10万间。据相关旅游机构预测数据显示，春节黄金周三亚酒店开房率将达到77％左右。

来自三亚凤凰国际机场的消息称，为确保航班座位供给，凤凰机场积极协调各航空公司在9个重点客源市场城市增加11条春运航线，每天约14个航班执飞；同时，新引进了长龙航空和青岛航空，分别执飞杭州－三亚、长沙－三亚航线。该措施将有效增加航班座位22．5万个左右。2020年春运期间，凤凰机场预计可完成航班起降1．67万架次，提供可用座位数353．6万个，同比分别增长6．93％和6．54％。

多措施平抑机票酒店价格

2020年春节期间，三亚旅游客房价格调控按市场调节和政府调控相结合的方式，实行明码实价。各旅游饭店按规定自主定价，以OTA线上价格为基准，上浮不超过20％，并须在饭店大堂公示所有房型的实时销售价格。旅游饭店不得为追求取得OTA平台上提升排名对已售罄的某种房型，未及时关闭而采取标出“天价”来阻止客人预订。

市旅文局相关负责人介绍，从酒店所报备价格和市场价格监测数据显示，春节期间三亚旅游饭店客房价格总体相比去年同期略降，其中海棠湾酒店价格相对稳定，亚龙湾、大东海、三亚湾等区域酒店价格略有下降。

为有效管控机票价格，对春节期间三亚进出港航班机票备案价格及实际销售价格实行备案管理，各航空公司三亚分公司（三亚营业部）汇总本公司三亚进出港航班数量，以及航班号、航距、价格管理方式（市场调节价或政府指导价）、总公司经民航总局备案或核定的各类票价最高价格等内容报市场监管部门备案。市市场监督管理局还召开价格提醒告诫会，对各航空公司进行节前价格提醒告诫，与各航空公司三亚营业部签订价格诚信承诺书。

同时，对三亚进出港航班机票价格进行实时监测和监控。据预测，春运40天主要航空公司重点客源地票价保持总体稳定，如三亚＝北京航线进港，南方航空的平均票价为1707元，同比去年春运票价低约0．4％。

多举措打击扰乱市场行为

为做好2020年春节期间旅游服务保障，提升旅游服务水平，三亚市整治办将组织对旅行社和导游的经营行为开展系列专项检查，对涉旅拉客和直播扰客等不良行为进行整治，对购物场所、涉宗教旅游场所、涉海和涉水旅游市场、餐饮食品、婚纱摄影、文化市场等旅游消费场所开展价格、品质、交通、治安、安全生产等12项工作的专项整治，严查不合理低价游、规范一日游市场和旅游团队组织接待活动，打击导游采取“软暴力”手段强迫消费和黑导黑社勾结等违法犯罪行为。同时，打击非法招客揽客、商业贿赂、虚假宣传、以次充好、缺斤少两、掉包、价格欺诈、包厢购物、诱导欺骗和强制消费等违法行为，做好环境整治、安全保障等工作，努力为广大市民游客创造一个安全、健康、舒适、和谐的春节旅游消费环境。