无证网约车司机的“猫鼠游戏”：公司划定“高危地带”，如被查平台称“协助提车”

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成都南站，对面大型商场灯火辉煌，站前人行天桥下光线暗淡，最亮的是一个烧烤摊。

“师傅，我在‘把把烧’那儿。”电话里，乘客说。

成都南站，对面大型商场灯火辉煌，站前人行天桥下光线暗淡，最亮的是一个烧烤摊。

“师傅，我在‘把把烧’那儿。”电话里，乘客说。

黄波（化名）特意没开双闪，远远看去，“把把烧”烧烤摊旁边站了十几个人，是些二三十岁的年轻人，没有穿制服的。他把车泊了过去，手机里响起熟悉的AI女声：“到达乘客上车点，请耐心等待乘客上车。”

火车南站

上车的是一对青年，一男一女，黄波看了看后视镜，没有人跟着，“已接到尾号为****的乘客……”

安全了，黄波发动汽车，快速离开。毕竟，这里是公司划定的“高危地带”，而他并没有网络预约出租汽车驾驶员证……

“高危地带”

“恭喜您完成一单，接单就是这么简单，赶紧去接单赚钱吧。”熄火，松了一口气，这天连续在南站接了两单，黄波心有余悸，食指往手机屏幕右边一划，实时显示出到账的数字，那个AI女声也同时发出鼓励。这就像网络游戏打怪一样，每完成一个任务，系统就会用数据显示战绩，不断给予玩家奖励。

黄波的手机页面

无证上岗开网约车，黄波说，这是他心里迈不过去的一道坎。他依稀记得，南站属于高危地带。打开微信，列表里有个叫“四川蜗牛快跑汽车服务有限公司”（以下简称：蜗牛快跑）的服务号，这是他加入的公司，再点击“公告与通知”，就会收到一段文字：双证不合规司机请注意尽量避开高危地带，火车东站、鹏瑞利路面附近、南站桥下附近、西站下穿路口及后面停车区、北站临时停车区、高架桥下路面……

十多个地名里，南站的确在其中，黄波对成都还不太熟，还有一些高危地带没有出现在那段文字里，比如刚加入公司时，就有“司机管理员”上了两个小时的培训课，其中提到了更多危险地带。黄波牢记着其中一句：“成都的晚上，一环内和339逮得凶，但是单子多，去的时候要特别注意。”

“成都就这么大，这么多高危地带，不去也不行。”黄波抱怨，因为就算绕路也很难给乘客解释清楚，只能硬着头皮，会不会被逮就听天由命了。至于什么人可能来逮，黄波也一直没弄清楚：“好像不是交警，好像是住建交，好像是路政，好像会穿制服设卡，又好像也有便衣暗查。”

可能被执法的风险，像一把达摩克利斯之剑，悬在黄波头上。

无证上岗

黄波开始跑网约车，是在今年5月中旬。

当时，他在成都租了一套房，在网上看到开网约车的收入似乎不错，自己又有六、七年的驾龄，于是入职“四川蜗牛快跑汽车服务有限公司”，成为“及时用车”和“车马出行”两个APP的网约车司机。

选“暂无”，也可以完成注册

招募条件写明，无证人员可先行报名

注册成为这两个平台的网约车司机，用的是司机端的“及时司机”和“车马司机”两个APP，往后的接单也用这个。而注册流程中，“网络预约出租汽车运输证”和“网络预约出租汽车驾驶员证”两项都可以选“暂无”。再经过蜗牛快跑“司机管理员”两个小时的培训，讲解一些业务知识，提示一些“高危地带”，支付5000元押金和3500元履约金，就可以开着蜗牛快跑提供的长安电动汽车上路接单了。黄波回忆，那天加上他一共有7个新司机参加培训，大家都没有证。

“如果被逮住，会有什么后果？”问。

“车会被扣，但是给公司打电话就是了，他们会去提车。”黄波说，有次一个同行被查了，公司一个电话打过去，车都没扣就直接放行了。

查看“四川蜗牛快跑汽车服务有限公司”服务号了解到，那段提示“高危地带”的文字，后方还有一句写着“如有被查司机请第一时间联系：191****1791（温先生），然后通知公司运管进行处理。注：如无人证司机请先把以上联系人保存至手机以便以后联系。”

蜗牛快跑提示高危地带和被查时的处理办法

如果被罚款，谁承担？黄波并不知道，他记得公司并未具体说过，但“公司能够摆平”。了解到，罚款可能会由司机自己承担。

在“及时司机”APP内的司机注册流程中，有一条招募条件写着“如无证人员完全负责细节要求”，但具体是什么“细节要求”，该流程中并未写明。以咨询者身份询问该APP客服，客服表示:“就是司机被罚款时，平台不报销。”

其实，拿到证就能合法接单，规避风险。刚入职时，公司让黄波报了名考证，但是过了几天，报名有无审核通过的消息都没有。他感觉，报名、培训、考试……一套程序走下来遥遥无期。

为此，还采访了滴滴、花小猪、曹操专车等几个平台的持证网约车司机，有的告诉记者，去年疫情期间办证确实比较慢；还有的表示，只花了不到两个月就把证办下来了。另外，考试的方式是笔试，主要题目涉及交通法规、保护司乘安全等方面。

开网约车不到一个月，黄波就辞职了。一方面，他感觉无证上岗并不光彩；另一方面，他也承认是压力过大，每天把任务、租金、生活费、房租费跑够后，剩不了多少钱，一天十几个小时高强度的工作，长此以往身体恐怕也吃不消。

辞职后，黄波把他加入的平台、租车公司涉嫌使用无证网约车司机的证据提供给，并希望能追回自己被拒绝退回的部分押金。

为了核实黄波所说的一切，展开调查。

记者调查：

1.无证是否可以开网约车？

通过对多名网约车司机进行采访后，了解到，“网络预约出租汽车运输证”在行业里称为“车证”，“网络预约出租汽车驾驶员证”称为“人证”。记者打开“及时司机”和“车马司机”两款APP，在注册流程中，车证和人证均显示可以选择“暂无”。

据了解，蜗牛快跑是一家业务范围涉及提供网约车租车服务的公司，天眼查显示，其所属公司为成都链世界科技有限公司。

5月31日，以咨询者身份询问了“及时用车”客服和“车马出行”客服，并对蜗牛快跑进行了正式采访。

及时用车——

红星新闻：双证暂无，也可以注册吗？

及时用车客服：你可以后期补齐？

红星新闻：需要多久补齐？两三年后补齐可以吗？

及时用车客服：没有时限，两三年后也可以的。

红星新闻：这两年三是可以接单的？

及时用车客服：这个我无法确定，城市不同。

红星新闻：我看到成都有人可以接单。

及时用车客服：嗯，可以接单的。

车马出行——

红星新闻：双证暂无可以注册吗?

车马出行客服：可以注册的。

红星新闻：可以先跑着网约车，再补办吗？

车马出行客服：也可以的。

红星新闻：补办有没有时间限制？

车马出行客服：最好尽快补上，因为路上可能会遇到查处。

蜗牛快跑——

红星新闻：贵司是否存在使用无证网约车司机的现象？

蜗牛快跑工作人员：报名中嘛。

红星新闻：报名中的状态是可以上路的？

蜗牛快跑工作人员：“嗯，逮到交罚款就是，我们也交了嘛，成都这边都是可以的。”

红星新闻：据爆料的网约车司机称，这种现象很普遍。

蜗牛快跑工作人员：不普遍，是个别现象，我们拿证的也很多。

2.如果被查处怎么办？

及时用车——

红星新闻：无证开网约车，是否有法律上的风险？

及时用车客服：有的，被运管查到会罚款一到两万，（开网约车）是需要双证的。

红星新闻：如果被查处怎么办？

及时用车客服：你的罚款我们不会报销，但是我们会协助你提车。

红星新闻：你们也会被罚？

及时用车客服：我们有工作人员专门处理，客服接触不到这个问题。

车马出行——

红星新闻：如果被查处怎么办？

车马出行客服：会罚款、扣车，这个我们没有办法处理，所以证件齐全是最好的。

蜗牛快跑——

据蜗牛快跑的服务号表明，“如有被查司机请第一时间联系：191****1791（温先生），然后通知公司运管进行处理。注：如无人证司机请先把以上联系人保存至手机以便以后联系。”

相关部门：

上报成都市交通运输执法总队，如查实将处罚

据天眼查显示，及时用车所属公司为“山东及时雨汽车科技有限公司”，车马出行所属公司为“链马科技（上海）有限公司”。两家公司的网约车服务司机端APP“及时司机”和“车马司机”，均为聚合平台，在高德地图、百度地图、美团三个APP中，均可以搜索到车马出行的服务，及时用车的服务只出现在高德地图APP中。

5月31日，表明身份后，就“涉嫌使用无证网约车司机”的问题正式联系及时用车和车马出行。客服向表示，拟定在6月1日下午3时前通过相关负责人进行回复，但截至发稿前，记者未收到回复。

6月1日下午，来到高新区公园城市建设局，据了解，及时出行及蜗牛快跑均有在高新区注册，而该局下属的“运管所”为网约车服务管理部门。记者在该局了解到，任何形式的无“车证、人证”经营网约车的行为，均触犯自2016年起实施的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的相关条例，该办法由交通运输部、工信部等7部委联合发布。

将调查到的证据和黄波收集的证据提交给该局，相关工作人员表示将上报成都市交通运输执法总队，如查实将处罚。

王拓

张莉