医务志愿者助力患者就医最后一公里

医务志愿者助力患者就医最后一公里武小华博士 开展医务志愿服务，以志愿的力量帮助患者解决医院内遇到的困难，北京市通州福心社会服务事务所“福心公益”积极行动，专门组建了医务志愿服务队，帮助患者适应全新的就诊挂号模式，协助患者现场使用

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开展医务志愿服务，以志愿的力量帮助患者解决医院内遇到的困难，北京市通州福心社会服务事务所“福心公益”积极行动，专门组建了医务志愿服务队，帮助患者适应全新的就诊挂号模式，协助患者现场使用预约挂号操作，帮助老年人和不熟悉电话、网络预约的患者现场预约挂号，助力患者就医最后一公里。

2020年12月30日，北京市迎来了极寒天气，气温骤降致使最低气温达-14℃，面对恶略天气，福心公益的医务社工和医务志愿者依然坚守在医院开展医务志愿活动，为前来就医的居民提供帮助。

“来了来了，快准备吧。”早晨，一群穿着蓝马甲的人渐渐汇集到医院的门口，检查好自身装备——口罩、帽子、手套，测量过体温后他们便站上了自己的岗位，为前来就医的居民提供帮助。在寒风下，他们耐心的提醒行人扫健康宝登记，细心的为行人测量体温，语气温柔的为咨询者解答疑问，不厌其烦的重复预约就诊指导……一天下来，志愿者们冻的手脚僵硬，瑟瑟发抖，但脸上洋溢的却是喜悦的微笑，约定的是明天再来。

公益需要的是恒心，而志愿者们的毅力令人敬佩。福心公益创始人陈峰老师每次提到医务志愿者都激动的说道：“咱们的志愿者们都特别棒，在极寒天气下依然积极报名参加，没有人因为寒冷而退缩。他们弘扬着志愿者舍小我为大我、无私奉献的精神，践行着志愿者友爱互助、不求回报的使命！”