提升质量文化软实力 涪陵区人民医院开展PDCA案例竞赛

　　为了持续提升质量文化软实力，有效推进等级医院创建工作，昨（20）日，重庆市涪陵区人民医院开展PDCA案例竞赛。

　　在竞赛现场，该院各科室和参赛选手准备充分，在台上尽展才华，把本科室的PDCA案例通过PPT形式，以详实的数据、醒目的图片及精彩的演讲呈现给大家。案例展示还结合了根因分析、头脑风暴、二八定律、帕拉图、鱼骨图等管理工具的使用，每一个案例都体现了各科室日常工作中对质量持续改进的不懈追求。

　　经过近4个小时的激烈角逐，该院心血管内科冉露讲解的案例《降低低分子肝素钠注射后皮出血发生率》以优异的成绩荣获一等奖。

　　该院参赛人员纷纷表示：“通过这次比赛，自己对PDCA有了新的认识。今后，我们将在口服药发放、抢救物品管理、抢救工作的合理安排等方面合理运用PDCA，提升服务质量，提升患者的满意度。”

　　该院张劲松说，此次竞赛实现了以赛促学，帮助全院职工进一步树立数据化、科学化管理理念，应用精细化管理方法，实现PDCA循环常态化的目标。他希望各科室接下来能把PDCA的案例运用到实际工作当中，助推等级医院创建，提升医院的服务水平，为患者提供优质的医疗服务。