企业文化应是个动词docx

　　瞬息万变的外部环境使得企业面对巨大的变革压力。要想在变化中求得生存和发展,只有以变应变,否则迟早会被淘汰。企业文化无疑也需要与时俱进,保持其动态适应性。企业文化,应是个“动词”文/董琳琳北京大学心理系在职硕士、英国管理公会国际职业培训师、苏州七略咨询高级培训师、高级咨询顾问、NIKE、SONY培训师曾在某杂志上看到一篇报道,是关于一个美国动物学家为了研究猴子的智力水平以及特定行为而进行的有趣的实验:实验人员打造一个猴子出不来的大笼子,让猴子们在铁笼子里吃喝玩乐。在铁笼子正上方挂一串香蕉,同时在香蕉上连接了一个触动开关,只要猴子一碰到香蕉,机关就被开启,就会喷下滚烫的热水。第一周:随机选取六只健康的猴子放进笼子里,猴子一看见头顶上诱人的香蕉,争先恐后去摘,结果触动了热水开关,被烫得遍体鳞伤。此情况持续了三天,结果每只猴子都被烫到。终于,从第四天开始,再也没有猴子去摘香蕉。第二周:实验人员从笼子里随机放出两只猴子,再随机放进两只新猴子。这时,笼子里新老猴子的比例就变成了2:4(2只新猴子,4只老猴)。动物学家原以为这两只新猴子会去摘香蕉,然后被烫,最后才安静下来。但是奇怪的事情发生了。刚进笼的两只新猴子正打算去摘香蕉,就被四只老猴子拦住,并遭受暴打。这两只新猴子非常纳闷,但又抵挡不住香蕉的,想趁四只老猴子不注意再去摘香蕉,但又被拦下来,又被暴打。连续被打了三天,两只新猴子疼得到处乱蹦。终于在第四天,两只新猴子认命了,不再去摘香蕉。第三周:实验人员从第一周进入笼子的老猴子中再随机放出两只,再放进两只新猴子。这时笼子里猴子的新老比例再次发生变化,比例变为2:2:2(2只挨过烫的;2只没有挨过烫,但是挨过打的;2只新猴子)。但是奇怪的事情又一次发生:只要新入笼的猴子敢去摘香蕉,不管是被烫的猴子还是被打的猴子都去围剿他们。最后这两只猴子也不敢摘香蕉了。实验人员感觉非常奇怪,决定继续实验。第四周:实验人员把唯一知道的两只老猴子都放出来(就是第一周挨过烫的那两只猴子)再随机放进两只新猴子。此时笼子里已经没有知道的猴子了,其新老比例变成了4:2(就是4只挨过打的,2只新猴子)。随后又出现了出乎人意料的结果:只要两只新猴子去摘香蕉,依然会被打。最终没有猴子再敢去摘香蕉!实验人员愈加纳闷,想出一个新的办法。第五周:这一周,实验人员没有放出任何一只猴子,笼子里依然保留第四周的六只猴子。实验人员知道猴子具有模仿人类的****惯,就当着六只猴子的面,取下机关,关掉喷头。摘了一支香蕉当着它们的面,大口大口地吃下去。但是,这六只猴子中仍然没有一只去摘香蕉。动物学家解释不了这种现象,社会学家也无法给出合理的解释,最后管理学家给出了令众人都认可的解释:这是组织里的潜规则在起作用!试想一下,这不正如企业中的企业文化形成的过程吗?一切源于企业文化众所周知,制度是显规则,文化是潜规则。大部分企业已有书面的企业文化价值观,可都是普适性的内容,任何一家公司都可适用。员工一般记不住,更别说按其指引做事。他们不清楚这些指导原则是怎么制定出来的,也找不到价值观和日常生活的关联,有时甚至会发现价值观和当前的企业现状并不相符。客户也无法将这家企业与竞争对手区分开来。最终,很多企业领导也不知道究竟什么才是自己独一无二的品质,只是单纯“做”业务,完全没有内在的文化指导或是某种动机驱动。管理畅销书《追