新易太和HR管理：企业文化是什么执行力文化

　　若干年前，我们对新招进公司的几位员工做了访谈。问题是：你来了不长时间，对公司有没有什么不适应的地方，或者有什么看法。好几个新人居然有同样的回答，说我挺适应的，公司的文化很好，很照顾我们，没有什么不适应的地方，接着他们再用各自的方法夸赞了一下公司如何如何。

　　我当然知道，对新来的员工来讲，与管理高层沟通，至少是有些“露怯”的，也会习惯性的说一些好话。只是我听到他们说“没有什么不适应的地方”的时候，我的后背开始冒冷汗，因为我知道，说这句话的几个人，基本上是应届的毕业生。

　　我冒冷汗的原因是，我们的管理文化一定出了问题。试想，即便你去拜访亲戚，到了最亲近的亲戚家里，也多少有些拘束吧，譬如不能像在自己家里一样肆无忌惮，不能去亲戚家翻箱倒柜，要多少克制一下自己的“恶习”。一个新员工到一个新的企业，一个新毕业生刚刚踏入工作岗位，完全不同的环境，完全不同的性质，居然“没有什么不适应”的地方，这到底是我们做错了，还是他说了谎?

　　我们的几个主管不解。因为在当时看来，新人们的回答比官方回答还完美。我当然最终期望的也是如此，但是那一刻我心里十分清楚，这怎么可能呢?从学生身份到工作岗位，首先就是学习文化到职业文化的转换，意味着你对人的交互模式完全发生了变化，做事的习惯也完全不是一回事儿。

　　你要学会做汇报，学会做任务的分解，学会做结果的承诺，学会与不熟悉的甚至是不喜欢的人协作，学会相信别人，学会克制抱怨…… 当他说“完全没有什么不适应”的时候，我的结论只有一个，那就是我们带新人的主管，并没有要求他们做我上面提到的需要学会的东西，让新人们误以为职业文化原来与学生文化是一样的!而这却恰恰是企业文化的问题，多可怕!

　　企业文化是什么呢?企业文化服务于企业的终极目标。这个目标往小了说是(持续)盈利，往大了说是有能力去回报社会(培养人才，贡献税收，解决就业等等)。文化绝不是游离于这个目标单独存在的。好的文化千千万，与企业管理科学相关的正能量，才是我们需要的正能量。不然，你用寺庙的佛、和尚的文化管理企业试试?

　　职业化的文化就包括如何做结果，如何认清责任，如何面对客户提供价值。面对困难时如何不服输，面对压力时如何自我调节，面对委屈时如何自己承担并走出来。再简单一点讲，这也就是我们常说的执行力文化。

　　在执行力文化形成以前(需要变成企业的底线文化)，我并不建议你去做领导者的艺术等这类文化。譬如中国北方的很多企业里，大家都是哥啊姐的称呼，我并不支持也不反对，原因是这么做拉进了距离，但同时也可能把对“制度与原则的坚守”这个基本点打了折扣。执行力做的是得失，不是对错，是价值交换。领导力可能做的是接受，也不是对错，但却是情感交换。

　　执行力太过，则太刚性难以持久，领导力太过，则过于柔性难以抓住基本点，也不利于组织复制。但写这篇文章时，我想明确说的是，这两者不是替代关系，而是需要同时存在的。在这个基础之上讨论领导者的格局问题，以及企业经常使用的“团结，创新，诚信”之类的词语，才走下形而上的神坛，才会真正发挥它原本期望的作用。

　　在这个浮躁与充满不确定的时代，执行力文化需要再次且多次重申，要让它成为企业的基本文化。而不要把它与文化混为一谈。业绩的背后是团队，团队的背后是文化!我想在我们的课程上明确的提出过这个结论，也对文化做了详细的解释。

　　团队的背后是文化，文化的背后是心态!第一步显然是通过投资心态来完成小部分文化的改变，再通过持续的改变带动更大范围的改变!最终达到对基本价值观的一致认同，成为行为习惯的指引!所以，文化的第一常识，就是用动词的方式去理解，先建设好你打地基的执行力文化吧。