应该如何选英文外包服务客服公司

　　在选择英文外包公司的时候，大家都知道要看外包客服公司的实力，实力强的公司才能帮助企业进步。可是具体哪些方面能体现外包公司的实力呢、具体应该从哪些方面来选英文外包服务客服公司呢?很多人就不是很清楚了，那么，下面萌萌客客服外包公司的小编就带大家一起看看从哪些方面可以看出一个公司的实力。

　　一个公司注册资金的多少，可以从侧面反应这个公司实力的强弱。注册资本金是国家授予企业法人经营管理的财产或者企业法人自由财产的数额体现，是企业实有资产的总和。注册资金随时由资金的增减而增减，即当企业实有资金比注册资金增加或减少20%以上时，要进行变更登记。

　　外包客服公司的资质包括质量管理体系认证(ISO9001)、信息安全管理体系认证(ISO27001)两大重要资质认证。另外呼叫中心外包服务还需要办理呼叫中心许可证，这个许可证是最基础的经营许可。

　　公司的规模主要包括客服人员的数量、客服基地的位置、子公司的数量，以及公司的设施和配置，这些信息在网上虽然都有，但，小编还是建议有条件的企业可以去实地考察一下，毕竟网上的信息都存在夸张的成分，还是亲眼见到的更靠谱一些。

　　外包公司合作的案例中是否有一些知名大品牌，这个是对外包公司实力最直接的证明。一些大的品牌客户在客服需求量方面是巨大的，数量庞大的客服群对服务商的管理模式和方法是一项大的考验，能够得到大品牌认可的服务商，实力会弱吗?

　　想要和外包公司合作，最主要的目的就是利用外包公司专业的客服来提高企业的服务质量，所以对客服人员的专业程度的考察也是必不可少的。这点可以从客服人员的聊天记录上进行考察，或者直接通过和客服人员的沟通上考察到。

　　一个好的英文外包服务客服公司可以帮企业带来源源不断的客流量，帮助企业走的更远更稳，所以在选择合作的外包公司的时候一定不能掉以轻心。有需要的企业可以根据萌萌客客服外包公司的小编上面提到的几点进行综合的考察，相信结果一定不会让您失望的。