男子花5300买的鞋,穿上走了60米就破皮了?商家:这鞋是开车鞋
男子花5300买的鞋,穿上走了60米就破皮了?商家:这鞋是开车鞋
作为一名成功男士,肯定会对着装方面非常注重。不止是说要穿“大牌子”,整体大气干净整齐也十分重要。但如果只是看起来非常好,可质量或设计却有问题,那会是怎样的呢?对于成功人士的项先生来说,就有个不一样的体会,他朋友竟然说他穿的是双破鞋。。。。。。究竟怎么回事呢?我们一起来看。
“9月份,这双鞋子我穿了一次,我朋友却说我穿的是双破鞋,后来我蹲下来看才发现,正常的穿,鞋头会出现破皮的情况......”项先生告诉记者,此前他有去找过商家要求换鞋,但是商家的营业员却说这双鞋子是开车鞋,是开车穿的。。。。。。
事情还要从8月份说起,当时项先生在“菲拉格慕”专柜,花了5300元买了这双鞋子。9月份的时候,他第一次穿这双鞋的时候被朋友看到鞋子的鞋头破皮了,就被其吐槽说他穿了一双破鞋。。。。。。
出了这档子事,项先生的心里是不舒服的,后来他就再也没穿过了。因为前段时间工作比较忙,所以项先生就没去专柜处理此事,直到11月中旬,他才去找到专柜。专柜的营业员说这双鞋是开车鞋、是开车穿的,就只愿意帮他把鞋子进行修复处理。而项先生则认为,鞋子就是鞋子,就是用来穿着走路的。。。。。。
项先生知道这种鞋子修复处理只是涂一层鞋油,后续穿了鞋头的皮还是会磨损掉,所以非常不满意。说实在话,不是钱多钱少的问题,谁也不会愿意花这么多钱买的鞋子穿不出去或穿了被人嘲笑吧?项先生当然也是不愿意的,所以,他就此事找到了当地的媒体前来进行采访曝光,希望能讨个说法。
在去跟记者见面的时候,项先生特意穿了一双5年前买的同品牌的鞋子来进行对比实验。他左脚穿上一只新买的鞋子,右脚穿上一只5年前买的同品牌鞋子进行“正常”走路实验,在大概走了差不多60米左右的路后,新买的鞋子出现了鞋头破皮磨损的情况,穿了5年的鞋子完全没有新的磨损痕迹。PS:实验是在记者的摄像机下进行的,项先生是非常正常的走路,新买的鞋子此前有进行过修复处理。
在得到结论后,记者陪同项先生一起来到了这家奢侈品牌专柜店,董店长对此事进行了简单说明。她表示项先生的鞋子明显是蹭到的,她指出尖头的鞋子有些人穿容易踢到的,因为每个人的走路时候的脚势不一。对于这款鞋此前有没有类似情况的投诉的问题,董店长表示有过但是不多。而项先生则指出这双鞋子的鞋底太短是设计缺陷,所以才会造成正常走路时鞋头磕到地
随后,记者又找到了商场的刘经理,对方表示根据鞋类三包法的相关规定,项先生的情况达不到退换货标准,也不能说鞋子设计有缺陷。对于刘经理的这个说法,项先生不认可,他提出用一个实验来判断这双鞋子是否有问题。这个实验的内容是:我穿一双店里的新的同款鞋子去走一走,如果还会出现这个问题,我一定要退货,如果不会出现这个问题,我两双都买走,半句话都不说。对于这个实验方式,刘经理表示需要品牌方先同意才行。
对于项先生提出来的这个实验方式,专柜方面没有同意。记者电话联系上了品牌方售后客服,对方表示有些人走路会一踮一踮可能鞋子会伤的比较厉害,有些人走路方式不一样,鞋子可能伤的比较小。另外,品牌方还表示此前有进行过统计,在全国只有10几个顾客有类似问题反馈,如果人数太多会进行召回处理。
对于品牌方的解释,项先生不接受,他直言一个正常人不可能一直用“踏步”的方式走路。就此事他向辖区的市场监督部门进行了反馈。
大家对于此事会持怎样的看法呢?你们觉得这鞋子有没有设计缺陷呢?你们觉得项先生的要求过分吗?鞋子难道不是用来走路的吗?请恕我孤陋寡闻。。。(文章,未经允许不得转载,抄袭必究!)
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- 编辑:程成
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