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牛年上班第一天 “渝快办”行政服务中心办事忙

重庆日报消息,“妹妹,你的服务,我很满意!”2月18日上午9点半,渝中区行政服务中心税务窗口,市民周先生在快速办结业务后,主动提出要给办件的工作人员江宇洁点个赞。

周先生办理的是税务报告,涉及公司名称、13名股东、经营范围等内容的变更,比较复杂。到窗口后,周先生不停地向江宇洁咨询,江宇洁耐心地一一作答。咨询完毕,周先生的业务几分钟就办好了,他感觉心情舒畅。

渝中区行政服务中心上午9点上班。据了解,为做好节后上班第一天的政务服务工作,早上8点半之前,服务大厅完成了清洁和消杀工作。8点45分,窗口200多名工作人员全部到岗作准备。8点50分,中心有关负责人挨个巡查窗口工作人员到位和着装情况。

上班第一天,到大厅办事的人不多。上午9点到10点一个小时内,中心线下总共办了53件。尽管如此,工作人员个个精神饱满,状态不错。

当天上午9点,九龙坡区行政服务中心也正式“开门迎客”。上午,取到第1号票的市民王女士,仅用6分钟时间,就办完养老机构备案手续。

服务大厅里,260多名工作人员各就各位,接件、办件、回答咨询,紧张有序。

记者看到,大厅开设了惠企服务专区。专区将零散的涉企优惠政策汇集在一起,方便企业周知和选择;同时专区还为企业提供信用查询、普惠金融服务等帮助。工作人员告诉记者,当天上午暂无企业到专区办理业务,但从去年12月专区开设以来,企业通过普惠金融平台累计申请贷款352次,成功获得贷款125笔、金额2.9亿多元。

截至2月18日上午11点半,九龙坡区行政服务中心共受理线上线下业务415件,其中线上340件,线下75件。

“渝快办”是我市社会治理和公共服务网上“总门户、总平台、总枢纽”,目前“渝快办”政务服务平台已覆盖PC端、移动端、大厅端、自助端。来自市政府办公厅的数据显示,2月18日上午9点至下午5点,全市“渝快办”办件量,包括查询和办理类,总计约11.44万人次。

“渝快办”行政服务中心办事忙

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