办了年卡会员，卡还没到期为何被拒之门外？

办了年卡会员，卡还没到期为何被拒之门外？艳降勾魂 何女士办理了一家健身房的会员卡。按理说，她的会员身份，应该到明年6月份才到期。前段时间，她去这家健身房锻炼，却被拒之门外。对方不允许她进入。何女士为此很想不通。 何女士是在2019年6月，办

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何女士办理了一家健身房的会员卡。按理说，她的会员身份，应该到明年6月份才到期。前段时间，她去这家健身房锻炼，却被拒之门外。对方不允许她进入。何女士为此很想不通。

何女士是在2019年6月，办理了期限为2年的会员卡。合同上写的很清楚，会员卡要到2021年6月才到期。而她前段时间去健身房游泳，却被对方拒之门外。当地很多部门来调解过，但健身房就是不让她继续享受会员的权利。

何女士说，她去年在这家健身房里游泳后，发现泳帽、泳镜，都变成了蓝色，自己向对方咨询和反应过，没有得到理会，于是向当地卫生主管部门进行了投诉。前段时间，她拿到了卫生部门对水质检测的结果，泳池的水有两项检测不合格。

何女士得知，在她投诉后，相关部门对泳池检测过多次，结果都是不符合标准。何女士拿到的检测报告上，泳池内的尿素和大肠杆菌都超标。何女士怀疑，就是因为自己向主管部门投诉了，导致健身房要单方面撕毁合同，不允许她继续健身。对于此事，健身房工作人员也坦言，他们现在确实不欢迎何女士。这是因为何女士之前就很多问题都投诉过。

而何女士说，自己维权意识较强。针孔摄像头的事情，她并没有进行投诉，只是向当地派出所咨询过。至于泳池水质的问题，她也不是凭空投诉，相关部门的检测表明，水质的确存在问题。对此健身房方面则说，何女士的确有投诉的权利，但是他们认为，确实无法提供让何女士满意的服务。

健身房方面还说，他们泳池的水质经过整改，现在已经达标。何女士的泳帽泳镜变成蓝色，也不一定是水质导致的。他们与何女士虽然签订了合同，但现在也可以选择违约，退还何女士未消费的金额。对于此事，重庆百君律师事务所的田小江律师表示，双方签订的合同，已经生效，任何一方都没有随意解除合同的权利。

田小江律师认为，健身房如果选择违约，就不只是返还未消费金额这么简单，还应该赔偿因为违约给消费者带来的损失。目前，何女士也向当地市场监管等部门反映了这一情况。

发稿前，记者接到何女士的反馈，说在当地市场监管部门的协调下，何女士最终办理了退卡，健身房方面也给予何女士一定的赔偿，双方就此已经达成共识。

重庆广电记者 谭博治

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