我说；“既然你不喜欢他，那为何要纠结呢。你有没有想过另一半是陪伴你走完一生的人。不喜欢不如直接回绝了人家，两不耽误，各自再找。

几乎所有做生意或者创业的人都搞不明白，营销的本质是什么？

其实是挖掘消费者的需求！这一点，大部分人其实是知道的，但是如果再思考一步，需求的本质是什么呢？

这时候，你是不是有点摸不着头脑了？蒋老师来告诉你吧，需求的本质，其实是冲突，一切需求都是从冲突开始的，没有冲突，就没有需求，没有新的冲突，就不会产生新的需求！

那什么是解决冲突呢？

举个例子，你和朋友一起去吃火锅，朋友喜欢吃辣，而你不喜欢辣，这是不是形成了冲突，那么为了解决这个冲突，是不是就有了鸳鸯锅。

再举个例子，我们都渴望学习，渴望进步，但是每天工作很忙又很累，以至于我们没有什么时间来提升自己，给自己充电，那么想学习和碎片化时间这里面，是不是形成了冲突，这个时候怎么办？短视频孕育而生了，我们可以通过一段二三十秒钟的短视频，看到一些知识的精华，来满足我们内心对新知的需求。所以，我们看到樊登读书会抓住了这个机会，3个月时间，全网做了200个短视频账号矩阵，粉丝增长到3000万，年产值过亿。

再比如，男人是不是不太喜欢逛街，但平时也需要体面地穿着，这个时候怎么办？海澜之家就很聪明，发现了这个冲突，于是提出了男人的衣柜，将海澜之家打造成一站式男性服装购物终端！

2014年，海澜之家登陆A股正式上市，2018年海澜之家营业额高达190.90亿，旗下所有门店总数超过6600家。2019年，海澜之家位居中国服装企业百强榜第一名。

从以上三个案例可以看出：一家企业营销核心价值，是解决消费者的冲突，解决的冲突越大，企业的市场空间就越大！

第一步，解决电商与加盟商之间的冲突

大家都知道很多品牌，特别是服装品牌，在线上的售价会低于实体店，这样对加盟商的发展是不利的，但是目前随着电子商务的发展，品牌拓展线上，这是大势所趋，那怎么解决这这个冲突呢？

其实很简单， 海澜之家率先在全国执行线上电商价格和线下实体店价格统一，这样加盟商就不会有怨言了，海澜之家才能在全国开出6600家店。

第二步，改变消费者认知冲突

位于江阴市的新桥镇，有一个很著名的服装集团，叫做海澜集团，大家都知道江阴，是全国文明的富足县，30年前，海澜集团的创始人周建平带着18个工人，创办了江阴县第三毛纺厂，其实这个厂，就是海澜之家的前身。

当我们感到痛苦时，想一想还有人比我们更痛苦；当我们感到快乐时，想一想还有人正在受苦，我们要把快乐的心转成帮助别人的心。

周建平给自己的品牌设计的广告语是：男人的衣柜，这句话本身没有任何问题，但久而久之，就被市场演变成为老男人的衣柜，这样一来，对海澜之家的品牌发展是极为不利的，那怎么办呢？

直到2012年，周建平之子周立宸接管海澜之家，开始重新做品牌定位，当时做了一个动作，就是对接了一个综艺节目《奔跑吧，兄弟》，成为赞助商，并聘请林更新作为品牌代言人，这样一来，让海澜之家的品牌形象大有改观，从过去老男人的衣柜，转变成了富有活力、年轻朝气的品牌。

第三步，解决品牌与降价的冲突

大家都知道，服装一旦卖不出去，就给库存造成了压力，那么如何解决库存压力呢？几乎大家都会打折降价出售，那么这样一来，是不是又形成了冲突，一方面要维护品牌的价值，另一方面，不降价不好卖。

如何解决这个问题呢？一开始，海南之家是成立一个新品牌，专门来处理降价衣服，但是这样一来，效果并不好，导致加盟商、供应商、和品牌方，三方利益都受到损伤，那么如何解决这个冲突呢？

年轻时在崇拜敬重的人面前我的首要反应永远是拘谨，好比爱极了一样东西反而不敢轻易触碰，生怕不当心损害了它，唯有以十倍出色的工作学习响应着对方的欣赏，深信对方的心智完全能够体会了解。现在想当时的我太过单纯幼稚。

海澜之家决定用上游供应商的钱来生产服装，用下游加盟商的钱来拓展销售，这种模式，就是向供应商赊购，如果产品卖不出去，还可以退还给供应商，这样一来，是不是解决了企业的品牌与现金流之间的冲突，使得海澜之家这几年在行业内发展迅速。

所以，海澜之家的成功，是在企业不同阶段，用独特的模式，化解了企业与各方合作伙伴之间的冲突，才能够在市场上快速发展起来。

那么一家企业，光靠解决冲突，就能够做大做强吗？

显然不是，因为一家充满智慧的企业，不但会解决冲突，还会制造冲突！

什么是制造冲突？

如果说解决冲突，是企业与企业之间在红海市场里竞争，那么制造冲突就企业跳出红海市场， 直接进入蓝海市场，成为另一个细分领域的新霸主！

举例，有个洗发水品牌叫做滋源，这个品牌也许大家不是特别熟悉，但是蒋老师告诉你，人家2016年年底上市，用了不到30个月时间，销售额做到了73个亿，是的，你没看错，是73个亿！

它是怎么做到的呢？

核心层面，其实就是制造冲突！

作为洗发水品牌，滋源绝对是后来者，那么如何才能超越众多前辈呢？

这里面就面临两个选择，一个是在红海市场与前辈们厮杀，另个一就是切入一个全新的差异化市场， 做这个垂直领域的老大。

很显然，第二种选择更容易成功，所以，滋源做了一动作，就是制造冲突，因为只有成功制造冲突，才能切入新的蓝海市场。

大家都知道洗发水，都是用来洗头发的，那么滋源的广告语改成了：洗了一辈子头发，你洗过头皮吗？

这句话的潜台词是告诉你，洗发水的重点除了洗头，还有就是洗头皮，所以，这句广告词一出来，2016年双11，滋源就干到了1.2亿销售额，位居洗发水领域全网销售第一名。

综上所述：

如果你也想将新品牌快速做大做强，你一定要思考两个问题，第一，如何解决原有市场中，出现新的冲突，第二，如何制造新的冲突，成为一个全新领域的霸主！

海澜之家和滋源的成功，恰恰就印证了这两点！大家对此怎么看呢？欢迎参与话题讨论！

最平淡的日子，心里最安定，宁静最美，安定最乐。咖啡苦与甜，不在于怎么搅拌，而在于是否放糖;一段伤痛，不在于怎么忘记，而在于是否有勇气重新开始。