海南免税店网上商城(海南免税店网上商城真假)
我始终还记得那年夏天你为了在我路过的城市见我冒着大雨开车几百公里,只为在车站短短的停留……我也记得在街头只因我看了一眼那各式的冰糖葫芦,你穿越熙攘的人群排队为我拿回最后一个糖葫芦欣喜的样子,不是爱吃甜食的我那晚一口气吃掉了那个糖葫芦,而你看着我憋得满嘴和通红的脸只是宠溺的笑笑……
消费者:本想过年送礼 无奈只好自留
去海南免税购物近年来成为许多人的新选择,家住佛山的李先生在离开海南购物时却发生了一件糟心事,本想买来过年送人的洋酒,到货后却发现酒的包装发生了破损,李先生称实在是送不出手。
李先生在黑猫投诉平台反映,今年1月18日自己通过CDF海南免税APP购买了两瓶马爹利蓝带干邑洋酒,共计2074元,货物通过快递的方式直接寄往李先生家,当天李先生离开海南返回佛山。
学会弯下身子迁就,接受一切,就得到一切。无可无不可,心怀恬淡如流水行云,享受已有的,这样生活才是真实的,我们做人做事也需要这种生活态度。
1月29日李先生收到了快递,拆开包装后发现其中一瓶洋酒的酒盒外包装出现了破损,在破损处有很明显的二次粘贴痕迹。虽然酒本身没有出现问题,但是开裂的酒盒非常影响美观。
发现问题后,李先生登陆CDF海南免税APP,发现APP上没有直接反馈或者评价的端口,于是他电话联系了客服,提出了发照片核实的诉求,没想到客服并未正面回应,最终答复是快递公司导致酒盒破损。
李先生向特搜记者表示,其实他的诉求很简单,只需要找出造成酒盒破损的相关责任方,出面给个解释或者道歉就行,并不需要退换,也希望通过自己的遭遇起到一个警示作用,避免类似事件再次发生。
总归还是要哭一场,要不然爱了这么久,显得没什么分量。与你这一路,只有些小坑小洼,没什么大风大浪。有时我甚至抱怨你给的生活太安稳,没多少机会去为感情自证。
特搜记者与CDF海南免税APP的客服取得联系,对方表示免税商品在邮寄时均是全额保价寄出,如果运输途中有任何破损的情况,可以直接联系快递方。如果李先生需要CDF海南免税方面协助处理的话,他们会帮李先生登记反馈,后续再跟快递方协商索赔。特搜记者随后联系了负责李先生这单快递的中国邮政客服,工作人员表示会将情况反馈到营业部,核查情况后再进行下一步的处理。截至记者发稿前,未得到相关各方的答复。特搜记者查询到,cdf离岛免税隶属中免集团三亚市内免税店有限公司,是三亚国际免税城官方网上商城。在黑猫投诉平台等网络端,也有消费者对CDF海南免税APP的投诉,内容涉及逾期发货、退款不及时、客服服务态度差等多个方面。
那么遇到类似的情况,消费者该如何维权呢?一起来听听律师怎么说。
王堇律师认为,如果卖方通过邮寄方式交货,建议买方在收到邮件时当场开箱检验,尤其是贵重物品。如发现商品有问题,可以拒绝接受商品。无法当场开箱检验的,可以对开箱过程进行录制,发现商品有问题的,可以主张进行退换。
(注:本报道截稿日期为2022年2月9日,因审稿流程会适当延迟发布)
猫喜欢吃鱼,可猫不会游泳。鱼喜欢吃蚯蚓,可鱼又不能上岸。上天给了你许多诱惑,却不让你轻易得到。要想实现,就要自己奋斗。人生就像蒲公英,看似自由,却往往身不由己。生活没有如果,只有结果,自己尽力了,努力了,就好。
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- 编辑:程成
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