上海新华医院结束闭环管理 全面恢复诊疗
闭环管理中的新华医院。 新华医院供图
上海11月3日电 (陈静 施嘉奇)记者2日晚间获悉，经过近46个小时的积极工作，根据新冠肺炎疫情防控相关要求，上海交通大学附属新华医院已完成排查工作，深夜结束闭环管理。自3日8:00起，该院全面恢复各项诊疗服务。
据悉，1日零点，上海交通大学医学院附属新华医院接外省通报区域协查信息，有新冠肺炎患者密切接触者在院就诊，医院暂停门急诊诊疗服务。在确保院感安全的前提下，医院完成7例急诊手术、3例剖腹产。医院方面介绍，严格落实一人一方案，确保病患及母婴安全。针对危重病人，医院方面优化医疗流程，组织专科会诊，加强科间协作，抢救室病房采用一体化管理，双向转诊，上下转诊。
在实施院区闭环管理后，该院立即启动网格化管理工作，并第一时间通过各互联网平台等途径向社会发布相关公告。针对前期已预约将来院就诊的急危重、肿瘤放化疗、透析等特殊病人，新华医院积极联系杨浦区内医疗机构，给予及时妥善救治。
据介绍，对于已预约门诊、检验检查、体检等项目的患者，医院通过微信、电话等方式告知患者，并逐一将医院后续诊疗政策在线上回复公众，尽可能减少临时闭环管理对患者家庭造成的困扰。
在本次闭环管理期间，上海新华医院互联网医院增开10个专科门诊，门诊开设总数达到27个。至11月2日16时，互联网医院共接待患者咨询348人次，完成复诊诊疗311人次，共接待民众499人次。
据了解，新华医院互联网医院及时调派人手，增派70余名医师参加互联网线上出诊，增设数名儿内科专家在线咨询解答患者提问。在积极调派医师的同时，医院临床药师、医师、门急诊部等共同努力，对患者提出的包括病情咨询、线下门诊就诊、检查预约改约等相关问题均给予详细的回答。互联网医院的挂号截止时间从原本的16：30延长至20:00，夜间也为患者提供医疗服务。同时，医院药库、信息科与药品供应商在线紧密协作，及时对医生反馈的常用药进行增补。
闭环管理期间，医院资产管理和后勤、安保等部门积极筹集闭环管理所需物资、餐饮等，尽最大可能为在院的患者、家属及所有医务人员提供被服、行军床、洗漱用品等生活所需。当工作人员发现患者和家属中有回族民众，特地安排了清真饮食。
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- 编辑：程成
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