保亭县检察院开展新时代检察宣传周活动

保亭县检察院开展新时代检察宣传周活动雷神之锤5 为生动展现新时代检察机关坚守“以人民为中心”的发展理念，掷地有声地将“群众信访件件有回复”制度落地生根，根据高检院和海南省检察院的统一部署，保亭县检察院于2020年6月8日至12日开

为生动展现新时代检察机关坚守“以人民为中心”的发展理念，掷地有声地将“群众信访件件有回复”制度落地生根，根据高检院和海南省检察院的统一部署，保亭县检察院于2020年6月8日至12日开展“民有所呼、我有所应—群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。

“听民声，解民忧—检察长接访活动”

活动期间，保亭县检察院提前向社会公开检察长接待时间，通过检察长面对面地倾听群众反映的诉求，从法律的角度及人文关怀的层面给予信访人答疑解惑，消除信访人心中的疑虑，拉进了检民的距离。

院党组书记、代检察长闫宇辉接访，为民解忧

6月12日上午10点，保亭县检察院12309检察服务中心窗口迎来了信访人黄某某，当日负责接访的党组书记、代检察长闫宇辉察觉到信访人表情略显凝重，连忙请信访人坐在窗口前的位置上，并递上水，关切地说到：“您好，今天我负责接待您的来访，您可以向我反映您的来访诉求，您可以先喝水再慢慢说。”黄某某听到检察长热情的接待后，情绪渐渐稳定下来，她向检察长反映其母亲于今年5月29日在去工作（割胶）途中不幸从驾驶的电动车上摔下，身体多处受伤，后经医院抢救无效于31日凌晨去世，其向相关单位反映要求将其母亲的情况认定为工伤，但相关单位认为缺乏构成工伤的条件，于是来到检察院反映情况，咨询其母亲的情况是否能认定为工伤。检察长耐心倾听信访人反映的情况后，对信访人痛失亲人的心情表示理解和同情，也感谢其对检察机关的信任，但依据信访人反映的情况，该情况不属于检察机关的管辖范围，建议信访人向相关单位和部门详细了解申请工伤的相关情况，注意收集相关材料，按照规定的程序书面提出工伤申请。但作为县领导，自己将紧盯该事件，如与相关单位和部门在申请工伤事宜中需要协调配合的，会在职能范围之内给予提供帮助。听到检察长耐心地解释和诚恳的建议后，信访人黄某某说：“检察长能亲自接待群众信访，耐心听取我们群众的‘心事’，并诚恳地给我们提出建议，心情舒解了许多，也让我们真切地感受到了检察机关对群众信访的关切和温情。”

接访结束后，闫宇辉向一同参与接访的控申干警提出，群众信访无小事，只有把群众反映的“操心事、烦心事、揪心事”做到穷尽法律程序，穷尽检察职责，穷尽检察人员诚心，才能提升人民群众在司法活动中的获得感、幸福感，不断提升检察机关的公信力。

检察长接待是保亭县检察院信访工作的常态化工作，此次组织的检察长接访活动共接待来访群众3批5人次，通过检察长“零距离”接待信访群众，面对面听取群众诉求，从法律层面释法说理、答疑解惑，从规范程序方面给予建议、引导，有效疏导信访群众情绪，促进信访矛盾纠纷的化解，进一步拉进检民距离。

开展法治宣传

“入基层，强宣传—开展法治宣传活动”

6月10日上午，保亭县检察院联合县禁毒办深入保亭县新政镇开展法治宣传教育活动。活动一开始就吸引来众多群众驻足，保亭县检察院干警通过悬挂宣传横幅，摆放宣传展板，设置法律咨询台，发放法律宣传手册，关注微信公众号等形式,以群众喜闻乐见、通俗易懂的方式，向群众重点宣传12309检察服务中心的职能、业务受理范围、信访渠道等，引导群众可通过12309检察服务中心的来信、来访、网络、12309热线电话等渠道向检察机关反映情况，检察机关对于群众的信访作出“七日内程序性回复，三个月内结果或办理进展答复”的承诺。

天气炎热，围观群众渐渐散去后，干警们又走街串巷，深入农贸市场、店铺等人流量较多的地方为群众发放宣传资料，共发放《12309检察服务中心宣传册》《扫黑除恶专项斗争宣传册》《未成年人保护法》《公益诉讼宣传册》《禁毒宣传册》等法律法规资料300余份，宣传布袋100余份，解答群众咨询20人次。

在村委会开展法治宣讲

“扩宣传，促实效—送法进村法治宣讲活动”

为了进一步扩大法治宣传覆盖面，将法律知识送到农民家门口，6月10日下午，保亭县检察院在定点帮扶单位保亭县新政镇毛朋村委会开展“民有所呼、我有所应—群众信访件件有回复”法治宣讲活动。在宣讲现场，第四检察部主任黄育芳以“拉家常”的方式，结合检察机关办理的典型案例，给村民们普及了检察机关的职能，重点讲解了12309检察服务中心的职能和业务受理范围，群众信访注意的事项及保亭县检察院信访工作的基本情况等，同时结合保亭县检察院办理的典型案例以村民们通俗易懂的授课方式赢得了阵阵掌声。宣讲结束后，干警们又设起了法律咨询台，为村民们送上法律法规宣传资料，并对村民们提出的法律疑问一一耐心解答。村民们表示检察机关送法下乡，将法律知识送到村民家门口，有利于村民更好地“尊法、学法、懂法、守法、用法”。

此次宣传周活动保亭县检察院通过组织内容丰富、形式多样的检察宣传活动，进一步扩大检察工作的宣传覆盖面，大力提高社会参与度，充分展示检察机关司法为民的理念和情怀。下一步，保亭县检察院将以此次活动为契机，不断探索打造新时代“枫桥经验”检察版，更加深入贯彻落实高检院和省检察院“群众信访件件有回复”的工作制度要求，用心、用情解决好联系服务群众的“最后一公里”问题。（黄彩密 王琼妮）