从长春到三亚平安私行一场跨越3800公里的救助服务
无法奔赴三亚照顾,更无法帮助他们找到专家医生。”李女士回忆起刚刚接到父亲电话时心情,依然心有余悸。
放下电话后,李女士联系了能想到有医疗资源的朋友、生意伙伴等,希望能够让病重的母亲得到较好的医治。最终,平安私人银行联合其健康权益服务伙伴平安健康名医团队,用了20多个小时,帮助李女士的母亲住进了医院。
“想到联系平安私人银行,是因为我的金融顾问早前介绍过他们有人工挂号陪诊、重疾住院安排等权益服务。”李女士说,一开始并没有抱太大的希望,但是对于身处在几千公里之外的她来讲,能做的实在是不多,哪怕有万分之一的生机都要去为母亲争取。
金融顾问接到李女士电话后,不仅为李女士挂了名医号,还立马联系了总行快速响应,仅用了20个多小时,帮助李女士的母亲入住了三亚301解放军总医院。
期间,整个就医全程,有平安私人银行提供的陪诊服务,提供了病人接送、陪伴候诊及日用品、照顾陪伴直至入住医院等端到端的全流程服务。
李女士母亲治疗过程中,通过专家会诊及定制化治疗方案,病情很快稳定下来。李女士经历了近乎绝望的黑暗之后,又迎来黎明的曙光。李女士的母亲表示,从病发时的无助,到获得快速医治,让她非常感动,也增强了战胜病魔的信心。
李女士表示,得知母亲重病的第一时间,她联系了所有能想到的渠道,最终,平安私人银行的反馈与行动最快,帮助李女士的母亲与死神的赛跑中赢得了时间。
疫情期间患者多、床位紧张,而李女士母亲的病已经急需做肾透析,医者仁心,在等待床位期间,三亚301解放军总医院就为李女士的母亲进行了治疗。让李女士感动的还不仅于此,在整个就医的过程,感受到了满满的温暖与感动。
“陪诊员小李得知我父母不是本地人,义务开车接送我的父母,这完全超出去了他的工作范围,并且为我母亲办理入住了院,安顿好一切还留下电话告诉我父亲有事情随时与他联系,他一定会竭尽所能提供帮助。”李女士表示,还有医院的医生主动放弃了清明假期的休息,耐心询问病情并给予她积极的鼓励,让我母亲感受到了亲人般的温暖,也树立了战胜疾病的信心。
“更让人感动的是,我母亲病情稳定后,我父亲想要出去采购生活用品,考虑到我母亲无其他亲属陪伴,平安健康名医团队的工作人员立马帮忙采购了生活用品。”李女士表示,疫情期间,每一个人都满怀善意、尽心尽力,能在自己和家人最无助、最艰难的时刻施以援手,给予真诚的帮助与关爱。
去年以来,为更好的为客户提供医疗健康服务,平安私人银行不断升级权益服务,着力加强非金融板块的建设,全面搭建了以健康、教育以及商城为主的有品权益体系,不断升级“大财富管理+大健康养老”服务生态,整合现有大健康权益,对外打造私行差异化优势,构建差异化护城河。
平安私人银行对其健康权益进行升级,最大的看点在于打造“名医”挂号陪诊,从人工挂号,陪诊服务,名医队伍,全家共享,住院安排等五大升级服务助推客户高效就医。
以人工挂号陪诊服务为例,平安私人银行可以协助客户预约专家门诊,预约过程专人服务,方便快捷省心省力,预约助手均具有医学背景,预约过程全程追踪,保证服务质量。截至目前,人工挂号陪诊服务已经覆盖超300个城市的超1800家医院。此外,专人陪诊方面,提供含陪取号、陪就诊、陪检查、陪拿药等全流程标准服务,让客户看病无后顾之忧。
如上述李女士,即便是她与父母不在一起,面对突发重疾,平安私人银行名医挂号快速响应为客户排忧解难。仅今年3月以来,平安私人银行已经及时为深圳等地5位客户提供了重疾住院安排,为600余位客户提供了人工挂号及陪诊服务,在线余位客户,保障了疫情期间客户的健康安全。
此外,疫情期间,平安私人银行推出“同心抗疫,在线问诊”服务,面向平安银行所有客户7×24小时开放,线上解答患者求医问药难题,也缓解了疫情恐慌,截至目前已为近3万人提供免费问诊服务。
金融业有庞大的客户群体,私人银行具备医疗服务的良好基础和数字化科技的赋能,这些银行在疫情中主动承担起责任,以普惠、利民的理念为助力疫情防控做出贡献,为客户带来“省心、省时、省钱”的服务体验。
《防疫期间最可爱的人》《南山巨变》《春日雨山湖》防疫期间最可爱的人临 衡两个发生在大雨夜的感...
3800公里,是从长春到三亚的距离,20多个小时,对于李女士而言,每一秒都度日如年。近期,国内疫情多点反弹,...
国内护肤品市场发展迅速,护肤成分一直是护肤品的核心构成,过去的以营销为目的护肤成分已经无法满足现有...
橙心优居近日喜报,成都御龙府近百套公寓通过贝壳挂租全部成功出租,出租率100%。是什么样的运营模式能让...
区块链技术的创新与产业升级,带动市场的繁荣。在这繁荣的背后,更多人希望区块链赋能实体加速。因此,...
春季是肠胃疾病高发的季节,由于温度波动不定,很容易滋生各种细菌,再加上有些人饮食不规律,这样,就...
山西晋中田森雅阁温泉度假酒店(雅阁酒店集团旗下成员酒店),其位于晋中市定阳路(水蜜芭莎综合体内)...
近日,上海悦觅心理咨询有限公司的知名婚姻管理师、国家二级心理咨询师江峰举办了女性婚姻与情感研讨班,...
消费主体的转变,倒逼着整个软装行业创新。当下,一体化软装已然成为了软装企业需要面对的必选题,拥抱...
文化是一个国家、一个民族的灵魂。中华优秀传统文化是中华民族的精神命脉,是社会主义核心价值观的重要...
- 标签:现在去海南安全吗
- 编辑:程成
- 相关文章
-
海南铁路轮渡为“消博会”物资运输车辆 开通快捷过海通道
自7月13日起,便有消博会物资运输车辆陆陆续续从海南铁路轮渡北港的车辆快捷通道过海…
- 到海南岛除了飞机还能坐船?船票40性价比极高很少有人知道
- 海南:拟免收非琼籍的过海船票!心动!自驾轮渡过海攻略好全!
- 治安刑事警情同比下降32% 海口“五一”假期平安祥和
- 今年7月海口警方强化治安管控br立案和警情数均下降
- 海口:夏季治安打击整治“百日行动”成效初显
- 评分95的神仙综艺《快乐再出发》再就业的07届快乐男声
- 海南海口14日开展第七轮全域核酸筛查 7时至20时全市实行临时性静态管理
- 这就是海南!海口三亚同时登上中国十大城市榜单!
- 血泪教训!在海南买房一定小心这四大巨坑
- 组图+视频)海南这些城市按下暂停键但依然有这样一群勇士在奔波……