5人就餐喝了16个椰子608元海口九点半粤宴臻品餐厅遭消费者声讨:太离谱
新鲜的椰子水,因为纯天然,并且含有丰富的蛋白质和一些矿物质,深受消费者青睐。前几天,海口的王女士在外和朋友聚餐时就点了椰子水,可让她没想到的是,这一顿饭,他们5个人,喝了16个椰子,竟花费了608元。38元一个椰子的价格,跟王女士印象中的市场价格差距太远,也让她难以接受。
王女士说,10月26号晚上,他们原定6人一起来到“海口九点半粤宴臻品餐厅”聚餐。为了求方便快捷,他们在当天下午就通过微信与餐厅服务员联系,由餐厅方面帮助点菜,并通过微信确认了最后的菜品,合计为1298元。最终,王女士一行5人按约定去了餐厅就餐。
消费者 王女士:吃饭的时候当时因为我们5个人没有喝酒,说喝点饮料,他们说有鲜榨的椰汁,当时就说椰汁是38元。当我们9点半左右吃完饭,我来买单的时候告知我是1790元 。
因为赶时间,当晚王女士匆忙买了单,而到第二天王女士查看小票时,发现这一顿饭竟然喝了608元的椰子水,这让她有些难以接受。
消费者 王女士:总共我们5个人消费了1790元,其中那个菜的价格在1100元,所以这个椰子水就占了600多块钱,我就觉得太不合理了,太离谱了。
海口九点半粤宴臻品(保利店) 店长 韦国文:我们菜单上的酒水包括椰子都是明码标价的,我们上面都写得很清楚,这里椰子是38元一个,我们一扎的椰子水是190元,约5个,上面都清清楚楚写的。
为了验证自己的说法,餐厅方面现场拿出了一批椰果,现场打开,证实了5个椰子大概可以装满一瓶。店长表示,当晚王女士点了3扎共使用了16个椰子,就该收费608元。
消费者 王女士:没有,如果他要进来,拿一个椰子出来说这样一个是38元,你这一瓶是190元,你要哪一种。这是我的选择权利,你有告知吗?
双方各执一词,记者现场联系了海口市市场监督管理局工作人员赶来现场调查调解。工作人员表示,餐厅的菜品可以由餐厅方面自行定价,遵循买卖双方自愿原则。
海口市市场监督管理局秀英分局海港监督管理所 所长 林海:这个是市场调节价。菜单也显示,你也明码标价了,你也发链接给客人,这个是一个事实。但是在这里,是不是你们当时服务员上来的时候可以多说一句,一个是多少钱,一扎是多少钱,这是一个善意的提醒和建议。
海口九点半粤宴臻品(保利店) 负责人 潘女士:作为店的负责人,我就先给你道歉,包括那个小伙子,我叫他到时候给你道歉一下。他可能对你说话什么 ,沟通有点不清楚,不对。
现场,王女士与“海口九点半粤宴臻品餐厅”仍无法达成一致。最终,王女士表示不再信任这家餐厅,要求餐厅退还其消费卡里的余额,不再来消费。
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- 编辑:程成
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