海南地税(海南地税孙斌简历)

乌蒙新报讯（刘航）小宗，怎么办？我们的公章被带出去了，我们现在又急着要用发票。6月4日一大早，常来办税的盘县鸡场坪新村建筑有限公司会计孙斌有些焦急地向办税服务大厅干部宗文涵询问。没关系，宗文涵解释说，这个属于‘容错、容缺’范围以内，我先领给你，你们公章拿回来了你尽快到导税台盖章。原本不得不再跑一趟办税厅，因为容错、容缺机制，轻松办理完成。

盘州市国地税自4月以来实施的容错，容缺机制已帮助40余户纳税人解决小错小漏，切实助力纳税人只跑一次，营造严谨守法而不失宽松的税收环境。容缺，是纳税人在办理涉税事项时，提供的非关键性资料缺失，承诺事后补齐的可预先受理；容错，是纳税人办理涉税事项时出错导致漏报，其行为非主观故意时，税务机关不作负面评价、不进黑名单，依法免责或从轻处理，最大限度减少跑路，还可避免企业税收处罚和信用降级的风险。

我们曾经有失意后的展转反侧;曾经有失败后的偷偷哭泣;也曾经有因挫折而徘徊不定的时候，但这能代表什么呢?不能代表什么，光明总会在前方浮现的，只要我们坚持拼搏，相信我们会用努力使那些不愉快的事成为永久的历史。

其实因为税务宣传比较充分，出现资料缺失或者错报漏报情况的纳税人并不多，但对于出现‘瑕疵’的那1%纳税人，我们的服务就是100%解决燃眉之急。办税服务厅干部宗文涵说。

今天太着急了，第一次出现这种情况，原本以为领不到发票了，没想到一下就解决了我们的问题，这个制度确实给我们带来了很大方便，让我们有一个‘缓冲’余地，服务方式更人性化了，作为纳税人，不仅是得到更贴心的服务、更高效办事效率，更重要的是增强了我们干事创业的信心，要点个赞！ 孙斌会计言语中透露出对纳税服务进一步优化的认可和欣喜。

一个人最幸福的时刻，就是找对了人，他宠着你，纵容你的习惯，并爱着你的一切。

下一步，盘州市国地税将持续落实国务院和国家税务总局优化营商环境和放管服改革工作要求，践行纳税人所盼 税务人所向的服务理念，致力进一步创新服务方式、提升服务水平，助力全市营商环境的不断优化。

编辑：祖华

总值班：杨小天