中国旅游业需创新非模仿

　　海财经·证券导报特邀复星旅游文化集团董事长兼CEO钱建农先生做客《海财经面对面》栏目，与大家分享全球旅游业发展新趋势、复合业态集群如何革新未来酒店场景、旅企如何在旅游本土化和家庭化时代顺势发展，以及旅企如何抓住和利用海南自贸港政策红利等话题。

　　海财经观察员：钱总刚从欧洲回来，从你目前对全球旅游业的观察来看，全球旅游业现在恢复状况如何？

　　钱建农：过去两年，疫情对全球旅游业的打击非常大，但目前无论从欧洲还是国内的情况来看，恢复状况非常好。疫苗普及率以及各国政策的调整，其实对下半年全球旅游业的复苏起到非常重要的作用。

　　像我们复星旅文旗下的地中海俱乐部，去年下半年比前年增长了180%。今年一季度的增长趋势更快，其实达到了去年的5倍增速。

　　钱建农：从最近三亚旅游的火爆也可以看到国内旅游业处在一个快速恢复期，暑期是旅游消费比较旺盛的季节。

　　从目前的消费趋势来看，中国旅游业正逐渐从旅游观光发展为休闲度假。全球休闲度假在整个旅游业的占比超过60%，中国才刚刚兴起，越来越多的家庭把休闲度假当做是日常生活的刚需产品。

　　第二从近期看，国外长途旅游增长趋势较快，像有些地方飞行员出现短缺，这些都是长途旅行开始恢复的信号。

　　第三是国内消费者对品质游、健康游、周边游的需求有所提升。所以我相信疫情对旅游产品的升级起到了助推作用。

　　可以说复星旅文实际上改变了中国旅游产业的一些供给结构，所以相应它的恢复趋势和全国是保持一致的。

　　海财经观察员：面对旅游度假化和家庭化趋势，复星旅文做了很多创新性、探索性的产品，其他旅游企业有什么可以借鉴的，你有什么建议？

　　对海南自由贸易港来说，我觉得它一定要瞄准国际旅游市场上最顶尖的一些产品。你看三亚亚特兰蒂斯来到海棠湾以后，对整个海棠湾甚至三亚的带动是非常巨大的。

　　所以我个人认为旅业，它一定是各业态并存，但未来我们还是要相对重点关注休闲度假，各个企业可以根据自身特色去服务各种消费层次的需求。

　　海财经观察员：《海南省旅游发展总体规划（2017-2030）》提出要在2030年建成世界一流国际旅游目的地，目前从全省情况来看，可能还存在一定的差距。通过你的观察，这些差距体现在哪些方面，如何去改善？

　　钱建农：海南具有得天独厚的一些优势，尤其是它的气候条件、海洋条件，还有过去几年打下的一些基础，包括公共交通设施以及大量高端酒店的入驻等，已经让海南具备了世界一流国际旅游目的地的基本框架。

　　那和国外先进的旅游目的地相比，它的不足可能体现在业态的多元化方面，海南需要引进或者培育更多的业态、更丰富的产品。另外需要强化和利用目前海南自贸港已经出台的政策。

　　钱建农：实际上一个家庭来到一个旅游目的地，除了享受住宿以外，还需要各方面的生活享受，包括餐饮、文化、音乐、体育、医疗、会展等。海南打造世界一流国际旅游目的地，还需要从这些方面发力。

　　钱建农：海南本身是一个旅游胜地，在全球的知名度也越来越高，像亚特兰蒂斯，也有很多的外国游客入住。其他旅企来海南投资布局，还是要利用好海南的国际化优势和自贸港政策优势。

　　钱建农：当前很多地方对文化的理解还停留在精神层面的艺术、诗歌以及历史传统方面，但是对旅游企业而言，要发展旅游和文化结合，还需要将文化与日常产品及游客体验相结合。

　　举两个简单的例子，巴黎是全球最著名的旅游城市，我一直说奢侈品是巴黎的土特产。游客去到巴黎，就会把奢侈品带到全球，实际上就是弘扬他们倡导的那些文化，但这些文化实际上是通过一些产品呈现出来的。

　　钱建农：我觉得中国的旅游企业应该去挖掘当地真正需要弘扬的一些文化，而不是只停留在概念上、噱头上。

　　就像很多景区推出所谓的文创雪糕，卖得非常贵，短期来看盈利效果不错，但我认为这不应该是我们倡导的方向。

　　钱建农：亚特兰蒂斯就是一个很好的例子。实际上海南最重要的文化就是海洋文化，亚特兰蒂斯就是海南第一家将海洋文化和旅游结合起来的优质产品。

　　海财经观察员：除了亚特兰蒂斯，复星旅文还在中国引入了地中海俱乐部、托迈酷客等全球化旅游产品，能谈谈你最初的想法吗？

　　钱建农：复星旅文选择投资的旅游项目都是以休闲度假村为基调，我们希望打造一个创新的业态和生态体系，成为一个更加全球化的企业。所以在复星旅文成立之后，我提出Foliday的概念，在休闲度假基础上，打造Foliday的品质生活方式。英文Holiday的意思是度假，Foliday就是把度假与生活场景、工作场景有机融合，我们希望这个单词能够替代原来的Holiday。

　　钱建农：我们计划在2024年底新开17家地中海度假村，其中9个在中国，8个在海外。除了国内业务，海外业务方面，我们希望通过托迈酷客这样的平台，可以让更多的外国游客了解中国，促进中国入境游。

　　中国目前的入境游基本上都是以商务入境游为主，度假和其他旅游实际上占比非常少。所以如何强化入境游，拓展国际化业务非常关键。