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　　海南机场团体方面暗示，后续，海南机场团体将兼顾调理岛内三大机场资本，鞭策机场保证才能提拔，尽力做好收支岛航空客流的承接保证事情，深耕效劳细节，在优化效劳、延长效劳上多下工夫，以运转品格的不竭提拔助力海南自贸港高质量开展。

　　春节时期，琼海博鳌机场设立首乘游客效劳窗口，以“柜台”+“巡岗走动式”相联动的方法，供给关爱配乘效劳，同时关心残疾游客需求，供给如轮椅、手杖、助步器等装备，设立甲士依法优先柜台、为女性游客们筹办了“暖暖包”等等，确保游客安然、顺畅、舒心出行。

　　春运时期，美兰机场“上新”多项便民效劳：思索到出出境却没有海内手机卡的游客需求暂时上彀的需求，美兰机场T2国际及地域动身层、抵达层投放了多台Wi-Fi取号机；为削减值机列队工夫长沙十大特产伴手礼，美兰机场在T1动身厅3号门内侧投放16台自助值机装备推出自助值机专区，并在美兰高铁站前去T1的出站口投放2台自助值机装备，无行李托运及乘坐高铁的游客可自助打点值机手续后间接前去安检，有托运转李的高铁游客则可前去T1空铁联运值机专柜，体验愈加便利的“空铁无缝换乘”效劳。

　　海口美兰机场估计执飞航班5265架次，运输游客约91.07万人次，客流顶峰日估计出如今2月16日（正月初七），无望完成单日客流跃升12万人次的新记载长沙十大特产伴手礼，当日航班估计672架次，运输游客约12.22万人次。

　　2月4日，记者从海南控股旗下海南机场团体得悉，春运启动以来，海南旅游市场微弱回暖，显现客流连续高位运转，单日客流量凸起的特性。海南机场团体全流程提质增功效“有力度”“有速率”“有温度”的效劳，为游客供给愈加温馨、便利、宁静的出行体验，提拔游客出行得到感。

　　同时，增强航站楼内的询问指导、游客分流、次序保护和意愿效劳，多措并举，充实阐扬综合运输协同劣势，对峙体系策划、兼顾布置、精准施策，为经济社会安稳运转和游客美妙出行供给强有力的运输效劳和保证，尽力打造“安然春运、便利春运、温馨春运”，以实践动作为游客供给宁静牢靠、安康温馨、高效优良的春运航空运输效劳。

　　本年春运，琼海博鳌机场方案新增哈尔滨⇌石家庄⇌琼海航路、北京大兴长沙十大特产伴手礼、重庆到琼海的航路。同时，加密上海虹桥、石家庄到琼海的航路，规复澜沧⇌琼海医疗康养包机航路和揭阳=琼海航路，做到航路收集的片面丰硕、优化，尽力满意游客的出行需求。

　　别的，以“柜台”+“巡岗走动式”相联动的方法，供给关爱配乘效劳，同时关心残疾游客需求海南文昌必买特产，供给如轮椅、手杖、助步器等装备，设立甲士依法优先柜台、为女性游客们筹办了“暖暖包”等等；设立青年文化号效劳岗，青年员工卖力在安检待检地区宣扬安检相干法令法例，指引老弱病残、妊妇、甲士、要客、急客等游客优先过检，确保游客安然、顺畅、舒心出行。

　　新海南客户端、南海网2月7日动静（记者 丁文文 通信员 杨旻哲 黄裕光 许薇）2月7日，记者从海南机场团体得悉，据猜测，本年春节黄金周时期（2月10日至17日），海南机场团体旗下11家机场方案施行航班9678架次，估计输送游客将超越169万人次，日均别离同比增加10%、25%。此中，海南岛内三大机场：海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌方案施行航班8620架次，估计输送游客将超越159万人次，日均别离同比增加12%长沙十大特产伴手礼、27%，创汗青新高。

　　三亚凤凰机场方案施行航班2974架次，估计输送游客将超越63万人次。为尽力保证春运时期游客顺畅出行，三亚凤凰机场增强与空管单元海南文昌必买特产、驻场单元及各航司的和谐共同，实时获得、传递特别气候等预警信息，提早干涉，视情展开航班静态调解事情，提拔航班一般率；秉承“真情效劳”理念，加大效劳保证力度，为游客供给更殷勤和知心的效劳。

　　据统计，自1月25日起，海口美兰国际机场（下称“美兰机场”）单日客流数据初次打破10万人次。停止今朝，美兰机场热度不减持续10天单日客流打破10万人次，此中2月1日-2月3日，单日客流再度升至11万人次。

　　为确保广阔游客顺畅出行，三亚凤凰机场经由过程增强与空中交通管束单元、驻场单元的和谐共同，提早预判航班运转状况；公道优化运力及机位资本，提拔航班运转综合保证程度；强化跑道宁静、外来物防备海南文昌必买特产、净空庇护、伤害品运输等中心风险管控事情，严厉筑牢宁静防地；连续阐扬“爱不释手”特别游客效劳、至心“箱”伴行李效劳、“尊享其程”高朋效劳、宾“值”如归值机效劳、“声响随行”客服热线个子品牌的效劳效能，以点带面增进效劳链条笼盖，优化游客出行体验，以实践动作为游客供给宁静牢靠、安康温馨海南文昌必买特产、高效优良的春运航空运输效劳。

　　别的，美兰机场还常态化展开意愿者帮扶指导、行李门到门、首乘无忧、晚到管家等多样化真情效劳，满意差别群体游客的出行需求。为给游客营建喜庆平和、其乐陶陶的节日气氛，美兰机场于双航站楼抵达、动身、扶梯及询问柜台等地区粘贴多幅新春气氛画面，让龙年新春元素片面融入游客出动作线动身厅断绝区内展开“年货街”现场营销举动长沙十大特产伴手礼，返乡的游客可把来自海南的一份“特产”带回家。

　　效劳保证方面，海口美兰机场还常态化展开“首乘无忧”“晚到管家”“行李门到门”等多项本性化效劳，并在T2供给免费暂时留宿歇息区供赶迟早班机的游客利用长沙十大特产伴手礼，若有需求可拨打美兰机场24小时效劳一号通征询。

　　海南机场团体方面暗示，将兼顾调理海南岛内三大机场资本，鞭策机场保证才能提拔，尽力做好收支岛航空客流的承接保证事情，提拔效劳品格，通报春节美妙祝愿。