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　　此中，综合商城范围宏大，停止2018年11月的用户范围到达7.45亿，是电商行业中开展最早、范围最大的子行业。其次是交际电商、生鲜电商、垂直电商，最初才是跨境电商，仅2千多万用户。电商法对代购的严厉管束大概会助力跨境电商平台用户增加。

　　电商合作剧烈，得到用户好感是第一使命。在查询拜访中发明，京东口碑最好海南购物app，其次是手机淘宝、天猫、苏宁易购。而用户忠实度和保存率较高的拼多多只得到了1%的净保举值，排在倒数第二。

　　互联网平台最枢纽的数据就是DAU，固然淘宝月均DAU靠近2亿海南自在行购物，但拼多多和小红书的月均DAU 11月的同比增加均为两倍阁下，别离是205%和198.9%，生长速率惊人。

　　我们比力熟知的支流电商平台次要为淘宝、京东、天猫、苏宁、小红书、唯品会、铛铛、聚美优品、拼多多和蘑菇街。据极光大数据查询拜访显现，在用户眼中，淘宝和拼多多是普通化的，京东和天猫是值得信任的，别的支流电商平台则是时髦的、有本性的。在产物品类方面，淘宝和拼多多品类齐备的，京东、天猫、铛铛、苏宁易购的产物品格好，而唯品会、蘑菇街和小红书的外洋品牌挑选多。

　　在浩瀚电商平台中，手机淘宝浸透率达52.5%，遥遥抢先。其次是拼多多后发先至，浸透率为27.4%。京东浸透率同比增幅达22.6%，以23.9%的浸透率排在第三。小红书固然浸透率排名靠后，但同比增幅最大，到达208.1%，间接翻了两倍。

　　我们潜认识会以为女性是网购的主力军，而究竟上呢？手机淘宝和天猫均以女性用户为主，天猫更是有近2/3的用户为女性。但京东倒是男性用户较多，本科及以上学历的用户占比明显高于行业团体。而拼多多用户学历较低，男女占比力为靠近，四五线都会占比略高。

　　新增用户7天保存率高其实不代表忠实度就高，查询拜访显现淘宝用户的忠实度是最高的，也是独一超越85%的平台。其次是拼多多（78.4%）、京东（77.3%）、天猫（74.5%）、铛铛（62.7%）。

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　　吸援用户不难，但留住用户就难了。查询拜访显现电商次要app新增用户7天保存率均在六七成阁下。拼多多最高，能留住77.3%的新增用户，其次是蘑菇街、天猫、小红书、铛铛、手机淘宝海南购物app。

　　2019年电商法正式施行，电商行业或将迎来新的变化。现在的电商平台次要分为五类，别离是综合商城（淘宝、京东），跨境电商（网易考拉、洋船埠），垂直电商（蜜芽、孩子王），生鲜电商（盒马、逐日优鲜）和交际电商（小红书、云集）。

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