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　　受新冠肺炎疫情影响，海口机场免税店按照海南省当局启动突发大众卫生变乱Ⅰ级应急呼应请求，于1月28日封闭线下门店海口免税店在哪，但线上商城“不打烊”海南免税店小我私家额度。为保证离岛游客免税网购提货需求，该免税店的海口美兰机场提货点事情职员在本年“特别”的春节假期照旧据守岗亭效劳海南免税店小我私家额度。

　　2月13日下战书，海口机场免税店网上商城美兰机场提货点现场，提货点欢迎主管雷小锋戴着口罩，按照航班改签署单信息，逐一翻查200多笔未提货未退货的免税品，从头规整至响应的货架上海口免税店在哪。

　　雷小锋说：“游客因航班打消未提货未退货的定单一天最高达38笔，这类改签署单要很快找到，不克不及耽误游客的登机工夫海南免税店小我私家额度。”别的，雷小锋及其他提货点员工还需求实时、精确地为因航班打消而退货的游客停止考核，实时为游客开释海南离岛免税购物额度，以便游客下次购物不受限定海口免税店在哪。

　　雷小锋调至海口美兰机场免税提货点事情曾经4年，由于事情，这4年他都没能回西安故乡过年。本年，面临部门员工因外埠返程在家断绝的状况，雷小锋还自动替补空白岗亭海南免税店小我私家额度。“疫情时期，爱人与女儿必定也担忧我，但我们是海南旅游对形状象展现的窗口，做好防疫的同时，据守岗亭效劳就是为社会出一份力，只需有游客需求提货，我们都要热忱为其供给路程最初一站的效劳。”雷小锋说道。

　　据海口机场免税店相干卖力人引见，为贯彻落实海南省委、省当局关于做好疫情防控事情的相干唆使，海口机场免税东家动展开店面消毒、保证员工防疫物质供应、逐日员工测温、削减在岗效劳职员数目等防疫防控事情。针对离岛游客免税购物需求，优化晋级线上购物商城，推出购物福利海南免税店小我私家额度。同时，构造线下门伙计工展开专业常识海口免税店在哪、效劳业英语等共336场云培训，让员工在闭店“空窗期”勤练内功海口免税店在哪，以专业、优良效劳驱逐海南旅游春季。（王曼雪）

　　据悉，2020年1月28日至2月12日时期，海口机场免税店网上商城美兰机场提货点需提货单数近2300单，需提货件数近8000件海南免税店小我私家额度。受疫情影响，海口美兰机场多架航班打消，但游客预定的免税品均已送至提货点。提货点的员工天天除欢迎提货游客外，最主要的事情就是按照客服逐日供给的航班改签署单信息，找出响应的免税品，备注好新的提货日期。