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　　2023年4月27日，网民在**免税城门店购置一块密斯腕表（商品实付金额2060元）。网民收到商品后在**旗舰店搜寻到同款腕表比免税城门店价钱自制（旗舰店商品金额为1399元）。5月21日网民致电免税城客服反应，购置的腕表比里面旗舰店的价钱高，提出退货退款的诉求。

　　我们联络客服提出两个计划，一是补差价，二是把腕表给免税城退归去，原价把钱退给我们，可是他们事情职员说京东进货渠道和他们纷歧样，质量纷歧样之类的不克不及够补差价，我要退货也不让退，前面痛快他们就不给处理成绩了。

　　免税后的价钱比人家一般价钱贵一半海南免税店购物，必定不克不及承受海南免税购物。期望相干部分尽早处理，还消耗者一个公允。腕表并未拆封利用，一次也没有利用过，我如今就要退货海南免税购物，让他们原价退钱给我们。

　　据群众网“指导留言板”7月7日动静，针对网民关于“在免税城买密斯腕表比市情贵一半”的赞扬，三亚市商务局复兴称海南免税购物，在不影响腕表二次贩卖的状况下，免税城已为网民退货退款。

　　其称：4月27日去三亚海*免税城购置了一块飞*达密斯腕表，4月30日在机场提货后回抵家，因不断在出差也没利用，今天去飞*达售后筹办裁表链，在网上搜了一下，发明免税城的价钱比淘宝京东官方旗舰店贵了一半多海南免税购物。

　　相较于别的渠道，三亚免税店的商品有不小的价钱劣势，但一密斯在免税店购置的腕表，居然比里面渠道更贵，此事惹起网友存眷。

　　免税城免税后价钱为2060元，京东旗舰店价钱为1399元。原来我们去免税城买腕表，也就是图免税城比里面自制，成果它的价钱比里面高了一半海南免税店购物。我们大老远跑去三亚买工具海南免税店购物，成果还买贵了，内心必定欠好受。

　　5月25日，免税城客服致电网民见告，差别渠道的举动力度差别海南免税购物，商品的价钱优惠力度也有所差别，思索到网民的购物体验海南免税购物，在不影响二次贩卖的状况下可为网民打点退货退款，网民暗示承受。