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　　人民网海口10月24日电 （记者 李学山）在2022年10月28日之前，很少有人会认为，在相对距离海口市区比较远的西海岸具备让一个超大型商业中心扎根的土壤，而当全球最大的单体免税店——cdf海口国际免税城宣布在此落地并开业时，很多来到这里的游客在惊叹于这座气势恢宏的“九州祥云，南海之冠”的商业体以及“AURA天际秘林”梦幻之美外，也有不少人担心过它的“钱”景。

　　但一年后的今天，开业一周年的cdf海口国际免税城已经成为海口乃至海南的商业新地标。就在刚刚过去的“中秋”“国庆”超级黄金周里，这里接待的市民游客超过18万人次；而在前三季度，cdf海口国际免税城对海南离岛免税购物金额增长的贡献率更是高达72.5%，成为激发海南离岛免税购物增长和海口高质量发展的新动能。

　　cdf海口国际免税城坐落于海口市西海岸城市副中心，紧邻海口重要的交通枢纽新海港。建筑面积28万平方米，相当于近40个标准足球场大小的海口国际免税城，共有地上4层，地下2层，汇聚超过800个国际国内知名品牌，是全球规模最大、品类最丰富的单体免税店。

　　作为海南商业新地标，cdf海口国际免税城主体建筑方案设计由法国瓦罗德皮斯特（VP）建筑设计公司操刀，建筑设计风格独特。以“九州祥云，南海之冠”的设计主题贯穿其中，并将海南本土特有的自然与海洋文化等元素巧妙融合，从空中俯瞰犹如漂浮在海口西海岸上的一朵硕大而又灵动的五彩祥云，让cdf海口国际免税城的形象独树一帜。

　　cdf海口国际免税城内的大型主题中庭——“AURA天际秘林”由6次荣获奥斯卡最佳视觉效果奖的新西兰WETA工作室倾力打造。“AURA天际秘林”设有八大梦幻主题场景口碑最好的购物平台，分别对应着不同的海南特色文化三亚免税店购物清单。比如“神鹿”场景就是来自海南家喻户晓的“神鹿献灵芝拯救岛民”的故事三亚免税店购物清单。海南文化与神奇场景结合口碑最好的购物平台，营造出了八种不同的唯美色调，八个奇异生物穿引其间，代表着八段未知的奇趣冒险口碑最好的购物平台，以抽象化的美学创意想法，独特的方式关照城市人文，营造了一个童话书中的梦幻海南。此举让消费者不仅能在高端免税购物中找到快乐，同时还可以尽享“AURA天际秘林”的文化艺术盛宴，极大丰富了购物的乐趣三亚免税店购物清单。

　　满载文化内涵与视觉想象力的“AURA天际秘林”主题中庭是目前国内多专业交错融合的先驱实践者，通过运用声、光、电等多种高科技手段，打造了全新消费场景，从感官互动网购平台排名前十、自然生态、例雕塑、多媒体演绎四个部分层层推进，振奋体验者的感官，最终呈现出奇妙、梦幻的沉浸式演艺，让消费者感受更加缤纷的海南风情。

　　在中国旅游集团、中免集团的大力支持下，cdf海口国际免税城持续发力，一手促消费一手提服务，两端发力，实施“免税+文旅”双轮驱动，打造“体验+零售”全新商业模式，不断满足消费者多元化、多层次网购平台排名前十、高水平的需求，助力海南国际旅游消费中心建设。

　　为了满足市民游客“吃、住、行、游、购、娱”一站式需求，cdf海口国际免税城首次引进全球片源最多的球幕飞行影院，并不定期引进国内外知名艺术展。同时，免税城打造沉浸式美食艺术空间——海南首家室内场景式文化美食市集，先后引进了20余家海南/海口首店餐饮旗舰品牌口碑最好的购物平台，6家米其林/黑珍珠/中华老字号品牌，以及多家定制概念店，为消费者打造饕餮舌尖的美食体验。为进一步展示“国粹”精髓，弘扬中华文化，cdf海口国际免税城还全力推广“国潮”风尚，倾力打造中国美妆品牌集结站，多个热门国潮美妆品牌无需机票即可线下购买。

　　今年春节期间，cdf海口国际免税城在推出免税大牌商品促销活动的同时，也推出了新春有税年货市集、自驾游出行与返岛提货旅客购物补贴、买免税品报销往返船票……琳琅满目的促销商品、丰富多彩的购物体验，让其刚刚开业就成为市民游客的“一站式”消费目的地。

　　今年4月，第三届中国国际消费品博览会在海口开幕，为紧抓消博会机遇，促进免税消费潜力释放。cdf海口国际免税城配合消博会开展了“吃喝玩乐购”全覆盖的一系列营销活动，进一步放大展会溢出效应三亚免税店购物清单，回馈广大消费者，促进消费回流，打造沉浸式购物场景体验。

　　首次亮相消博会，cdf海口国际免税城从香化、腕表珠宝、酒水、美食、展览等多产品、多业态开展形式多样、亮点纷呈的主题活动，推出进店专属礼遇，还有超多活动福利，为广大消费者提供一个全新体验的休闲游乐好去处、文化打卡好去处海南自贸区政策、时尚娱乐消费好去处。丰富的消费体验，“一对一”的贴心服务，让cdf海口国际免税城在消博会期间吸引了众多市民游客前来打卡购物。

　　今年“中秋”“国庆”超级黄金周，为了给消费者呈现更趣味、更新奇的互动体验，cdf海口国际免税城创新形式载体，融合传统文化和时下潮流推出了系列特色文旅体验，有古色古香沉浸式古风汉服巡游、魅力红歌合唱、热情舞蹈快闪等一系列精彩纷呈的假期“好戏”，为消费者带来了全新体验，活动现场游人如织，热闹非凡，营造出浓浓的消费氛围。据统计，中秋国庆假期cdf海口国际免税城接待游客超18万人次。

　　“既然我们的目标是海南商业新地标，那么在海南的大型活动和重要节庆活动中，我们都不能缺席网购平台排名前十。”cdf海口国际免税城有关负责人说，开业一年来，该免税城创新形式，互通引流，以更加新颖、更大力度，在节假日和促销节点，全面推进“节庆+活动+多元消费场景”形式的线上线下活动，激发消费潜力，做到“月月有活动，‘节（庆）’‘节（点）’节节有身影”，联合海南省商务厅、海口市商务局、秀英区商务局累计发放13轮免税及餐饮消费券，奋力拉动免税、零售、餐饮、旅游等行业消费增长海南自贸区政策，极大地激发了海口乃至海南的消费新活力。

　　2022年10月28日至2023年10月10日，cdf海口国际免税城累计接待客流超450万人次；新开业/进驻38家品牌；累计销售超68万人次；累计销售免税品580万件；线场大型活动；穿梭巴士累计接驳10.3万人；已合作海口及周边酒店65家……

　　开业至今，cdf海口国际免税城一线销售员工累计收到客人相关表扬信1246封，给团队带来了榜样的力量，同时也激励员工以更加饱满的热情进行优质服务网购平台排名前十。

　　而在这1246封表扬信的背后，是cdf海口国际免税城不断加强员工技能培训学习的努力：一年来累计培训约1081场，实现员工全员覆盖三亚免税店购物清单，培训内容涵盖产品知识、销售技巧、服务提升等内容，有效完善服务中的关键且薄弱环节的短板，让每个来到这里的客户都能有如沐春风之感……

　　“过去这一年，海南省和海口市对我们的发展都给予了高度关注和大力支持，我们要以更多的努力来回报这片热土，让这座带给无数人视觉冲击力和丰富想象力的‘AURA天际秘林’持续以骄人的身姿继续闪耀在海口西海岸。”中免集团有关负责人说，海口是一个充满机遇和活力的城市，而作为展示“机遇海口 活力海口”的重要窗口和承接高端消费回流的新载体，cdf海口国际免税城持续在促进海南旅游免税购物与综合性多元化旅游消费融合发展，推动免税购物消费同健康、休闲、会展、节事相结合，带动海南旅游“吃住行游购娱”要素整体转型升级方面作出了自己的努力。

　　下一步，cdf海口国际免税城将践行中国旅游集团“旅游报国、服务大众”的企业使命，依托中国旅游集团强大的旅游产业链资源，坚持“诚信经营、优质服务”的文化理念，持续打造国际一流沉浸式购物体验环境三亚免税店购物清单，为消费者带来更多元的旅游购物新体验。同时也将努力成为引领中国和世界旅游零售行业发展的新标杆，为海南完善全岛免税销售布局、持续放大离岛免税政策溢出效应、提升免税购物国际竞争力注入新动能。

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