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8月8日晚,杭州,商务部和浙江省人民政府联合启动“2022全国家电消费季”活动。商务部将利用3个月的时间,组织举办“全国家电消费季”,加快释放绿色智能家电消费潜力便宜的购物平台。天猫宣布88会员节期间,将向消费者发放3.1亿元的数码家电购物券。
“2022全国家电消费季”启动仪式上,淘宝天猫产业发展及运营中心总裁杨光发布《2022年家电消费新趋势报告》便宜的购物平台,剖析预判家电消费未来新方向新理念海南跨境电商物流。报告显示,疫情影响下,家电消费线上渗透率进一步提升,至2021年已经增长到52.9%。
从近三年的家电消费结构中可以看到,产品迭代速度大幅加快海南跨境电商物流,家电部分品类从5-10年缩短到1-2年,尤其以生活电器为典型代表。居室清洁电器和多功能小家电带动了生活家电消费的增长。
此外,传统家电转向成套家电、提供全屋解决方案的趋势明显,解决消费者对居室环境搭配一致的需求,以集成灶、清洁家电及高颜值智能家电产品为代表的新兴家电快速发展便宜的购物平台。
天猫结合整体家电消费变化,识别总结出六大核心消费主题,即:清洁优先、绿色环保、智慧科技、运动无限、悦人悦己、服务升级。
同时,随着家电下乡、家电产品迭代加快、多细分品类家电消费需求的爆发,不同地区履约及售后的完善、产品能耗达到绿色环保标准等细节问题,亟需解决。
杨光表示,伴随居民生活水平的不断提高,消费需求已经从“购买产品”逐步转变为“享受服务”,服务体验成为消费者购买电器的重要决策因素。
对此,天猫推行一系列服务,如送装一体、额外预约安装时间的确定性等等。在县域和乡村市场,天猫优品提供高品质一站式家电送装服务。618期间,天猫优品专门发布了“守护者联盟计划”:大家电便宜的购物平台,365天只换不修服务。
“2022全国家电消费季”启动仪式上,杨光表示,在淘宝天猫,绿色家电消费已覆盖60%以上大家电类目商家。天猫还和海尔、美的、西门子、海信、博世等建立重点合作,推动以旧换新绿色家电专场,大力鼓励支持家电下乡,推广节能减碳环保低能耗家电。
为进一步让利消费者,推动绿色智能家电消费,天猫还将在8月7日至11日88会员节期间,向消费者发放3.1亿元的数码家电购物券。
服务体验方面,推出88VIP专享0元延保和家电以旧换新服务。其中,0元享延保覆盖海尔、美的、松下等重点品牌,以旧换新实现家电核心品牌覆盖。
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- 编辑:秀念
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