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  最近,北京惠买在线网络科技有限公司(以下简称惠买在线)和北京市消费者协会签署了一份重要的协议——由惠买在线旗下的优购物电视购物频道(以下简称优购物)在北京消费者协会设立万元“先行赔付”保证金。此消息一经传出,在业界引起强烈反响。相关专家纷纷表示,优购物此举不仅可以切实维护消费者的合法权益,打消消费者对电视购物行业的诚信质疑,同时也进一步推动了行业服务的升级,树立了电购行业的诚信新标杆。

  在电视购物最初风靡的几年中海南省疗养院,由于行业的信用体系不完整海南旅游必买清单,企业实力良莠不齐,加之市场机制和法律法规的不健全,行业监管尚存空白,致使部分经营者恶意侵害消费者权益事件时有发生。特别是一些传统电视直销商,为了谋取暴利,弄虚作假,严重侵害了消费者的合法权益,这也使得电视购物产业一度陷入了严重的“诚信危机”。

  随着新型家庭购物频道的诞生,电购行业的“诚信危机”开始得到一定的缓解。由于家庭购物频道,往往是以广电为背景,拥有自身的播出平台,讲究产品品质,追求合理的利润,尽可能让利给顾客,从而培养顾客长期信赖的品牌影响海南省疗养院。正因为如此,家庭购物频道也被称为电视直销的终结者。

  为了进一步引导、规范行业发展,维护广大消费者的合法权益,在全社会树立电视购物企业的良好形象,作为目前覆盖地域最广、收视人数最多、频道资源最为丰富的家庭购物运营商,优购物一直以来都在不断努力,寻求更多、更好的举措去打造电购行业的诚信平台,此次优购物与北京消费者协会的合作,正是其积极寻求改变的努力之一。

  此次优购物“先行赔付”保证金的设立,不仅是国内首家与北京消费者协会达成此项合作的家庭购物频道,也是优购物对自身售后服务体系的进一步升级,这也为有效保障消费者权益、规范国内电视购物市场、提高行业诚信度奠定了坚实的基础。

  对于优购物设立“先行赔付”保证金的行为海南旅游必买清单,北京市消费者协会秘书长董青也给予了极大的肯定,他表示:“此次保证金的设立是优购物对社会的一个承诺,这是企业能够主动承担社会责任的一种体现,特别是在电视购物这种非现场交易的模式下,由于交易信息的不对称,不能全面了解产品内在的性能,使得消费者成为了弱势群体。优购物能够主动以保护消费者权益为出发点,能争取到消协对自身的这种监督,我觉得这是有责任的企业对社会的主动承诺,是一种非常好的举措。”

  有业内人士表示海南旅游必买清单,优购物“先行赔付”保证金如果能顺利通过市场检验,将会给其他电购企业起到一个很好的示范效果,将可能从根本上解决消费者维权难的问题;另一方面,对消费者来说,优购物此番举措能否得力实施,而不流于形式,也成为了他们纠结疑虑之处。因此,如何把“先行赔付”行之有效地执行下去,将成为优购物下一步需要解决的问题。

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