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　　群众網海口5月19日電 （記者李學山）5月19日，在第14個“中國旅游日”到來之際，首屆海南省“最美旅游人”選樹活動及旅游服務質量提拔行動發布會在海南省圖書館舉行。會上宣布了20名首屆海南省“最美旅游人”名單，同時颁布发表將開展多項旅游服務質量提拔行動，切實增強全省旅游從業人員的服務意識和服務程度，不斷推動海南旅游業高質量發展。

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　　“最美旅游人”涵蓋了來自全省旅游系統多個業態的代表，有扎根一線的旅游差人、溫情調解紛爭的行政執法事情人員、存心欢迎海內外旅客的導游……他們或敬業勤奋、傾情服務，或開拓進取海南当地小吃图片、敢於創新，在向八方旅客展现海南诱人的熱帶風光海南当地小吃图片、人文歷史的同時，也用實際行動展現了“海南旅游人”的靚麗風范。

　　發布會上，海南省旅游和文明廣電體育廳黨組書記、廳長陳鐵軍暗示，海南旅游服務質量提拔是一項系統工程海南美食笠海南当地小吃图片，“最美旅游人”選樹活動是本年開篇之舉。接下來，該廳將通過一系列組合拳提拔服務質量。一是採取六條切實可行的步伐開展旅店國際化服務程度提拔行動，包罗線上線下開展國際語言強化培訓，通過三個月的勤奋力爭實現欢迎外國人較多的旅店外語欢迎無障礙﹔探究推動外籍員工引進機制。加鼎力度引入菲律賓、泰國、尼泊爾等國家優秀的熟練員工海南当地小吃图片，並探究在海南長期執業﹔鼎力推廣智能翻譯。鼓勵和撑持旅店應用智能翻譯系統或智能翻譯軟件，特别是要在關鍵崗位片面上線﹔鼎力加強校企协作海南美食笠。撑持旅店和旅游大中專院校成立聯動機制，實現信息和資源互聯互通﹔著力優化付出體驗。採取增設外幣兌換設施等多種方法，提拔旅店付出服務便当化程度﹔開展旅店外語比賽等。二是開展旅游餐飲提拔行動，订定海南美食攻略，打造跟著美食去旅游主題產品，塑造海南美食物牌。三是開展海南旅游行業協會服務才能提拔行動，逐渐擴大行業協會賦權試點范圍、加強行業自律建設、成立行業激勵機制、搭建行業交换平台、成立行業懲戒機制等。四是狠抓誠信機制建設。包罗開展信誉分級分類監管、開展信誉树模企業創建、放慢推動先行賠付機制建設，加大海南定心游海南当地小吃图片、定心付事情推進力度，打造定心消費在海南品牌。别的還將採取有力舉措提拔旅游大众服務程度、鼎力開展文化旅游活動等。

　　首屆海南省“最美旅游人”選樹活動由中共海南省委宣傳部海南美食笠、海南省旅游和文明廣電體育廳、海南省公安廳、海南省總工會聯合主辦。活動以“時代先行者 最美旅游人”為主題，旨在通過樹立行業標杆，激發全省旅游系統做事創業的热情。活動自本年3月啟動以來，遭到廣泛關注，線上投票階段小法式總訪問量就高達137萬次，投票總數共38萬票。經過組織推薦海南美食笠、公眾投票、專家評審、社會公示，最終評選出20名“最美旅游人”海南美食笠。

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