桂林旅游宣传图片海南旅游跟团游海报模板三亚旅游感想一段话
随着我国旅游业的快速发展,大众旅游时代的到来,旅游业呈现一派繁荣景象,而与此同时,旅游市场不规范海报模板、旅游安全措施缺失、不文明旅游等问题屡见报端。
陕西“2015年5月15日”旅游道路运输的特别重大事故、“东方之星”号客船翻沉、云南女导游侮辱游客等事件,虽已逐渐淡出人们的视线,但人们对旅游市场乱象、旅游安全海报模板、文明旅游的热议却一刻也没有停止。
内蒙古作为正在崛起的旅游大区,在旅游快速发展中也滋生出一些问题。未雨绸缪,今年上半年,自治区旅游局针对旅游市场弊病出台多项举措、以问题为导向创新执法机制、齐抓共管提升文明旅游水平,强化对各盟市旅游市场秩序、旅游安全、文明旅游等工作的指导、督促和检查,有效遏制了旅游市场的乱象,加强了旅游安全防范措施;营造了文明旅游的浓厚氛围。
近年来,随着内蒙古旅游业从观光游向深度游、休闲游、度假游转变,景区旅游体验娱乐项目不断增加,旅游安全不容乐观。
内蒙古众信国际旅行社副总经理包晓东说,为了增加游客停留时间,很多景区都在增设娱乐项目,拓展项目、水上项目、骑马项目等都具有一定的危险性。
锡林郭勒盟旅游局副局长格日勒图直言,很多游客来到内蒙古草原都想骑马,骑马却是一项具有一定危险因素的项目。
蒋文胜说,呼和浩特—包头希拉穆仁草原—鄂尔多斯市响沙湾、成吉思汗陵,这是最经典的路线,每年走这条线的游客数以百万计,其中到希拉穆仁草原的游客很多会选择骑马。
据了解,希拉穆仁草原旅游景区有160余个旅游接待点、3400余座蒙古包桂林旅游宣传图片,年接待游客数近百万,日接待量最高达3万余人,旅游高峰期供游客骑乘的马匹可达8000多匹。
旅游火了,游客多了,牧民生活质量提高了是好事,可骑马安全、交通安全、食品卫生安全等旅游安全问题该如何保证?
希拉穆仁草原旅游景区主任金力说,为了加强旅游安全工作,由公安、三亚旅游感想一段话、卫生等相关部门组织人员在希拉穆仁草原旅游景区全面开展综合整治和联合检查。为强化旅游接待点安全意识,定期召开安全会议,并与消防等有关部门共同举办安全知识培训。针对乘马安全,我们在向各旅游接待点及牧民征求意见和建议的基础上,特制定了《乘马管理办法》,着手从公司化运营、护具、保险、技能培训等方面强化乘马服务管理。
为加强全区旅游景区骑乘马旅游项目管理,自治区旅游局质量管理处特别制定了《内蒙古自治区骑马(乘驼)旅游活动经营项目备案管理办法》,并组织召开全区骑马旅游活动经营管理现场会议。《办法》对骑乘马经营场地、护工技能、项目收费、项目备案、事故责任等情形均有详细规定。该《办法》的实施进一步规范了旅游市场秩序,强化了服务质量,有力保护了旅游者和旅游经营者的合法权益。
长期以来,工商管理、卫生管理、价格监督、交通管理、草原管理等职能部门对旅游企业按职能进行分头管理、多头管理海报模板。职能部门权限范围小执法难度大,旅游企业疲于应对多部门执法检查。
内蒙古自治区旅游局以问题为导向,以建立联合执法机制为突破口,大力推进旅游综合执法局试点工作。
目前,察右中旗人民政府已向市政府和自治区政府提交书面报告三亚旅游感想一段话,拟成立旅游综合执法局,与旗旅游局两块牌子一套人马,将有关对旅游企业的工商管理、价格监督、交通管理、林政、动物防防疫海报模板、草原管理、文化市场管理等方面涉及到旅游产业相关的执法权从各相关职能部门划职能、调人员的办法划归到旗旅游综合执法局。
内蒙古金桥旅行社总经理蒋文胜说,在经济下行压力下,旅行社市场低迷难解,一些旅行社为抢占市场放低团价,甚至出现负地接,严重扰乱了市场。
为净化市场、整顿秩序,自治区旅游局下发了《关于在旅行社行业开展不合理低价和不文明旅游专项治理活动的通知》。通知要求,全面整治组团社向旅游批发商购买明显低于成本价的不合格旅游服务产品;严厉打击旅游社及分社海报模板、办事处、代表处等以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费的旅游违法行为;严厉打击旅行社通过安排购物或另行付费项目获取不正当利益的违法行为等。
此次“旅行社行业不合理低价专项治理”的行动得到了各盟市旅游局的高度重视。呼伦贝尔市旅游局托娅局长在海、满、阿三地联合执法联席会上进行了动员部署,高太成副局长组织人员深入一线进行市场检查;包头市旅游局局长张勇东在查处云南导游辱骂游客案涉事旅行社中,连夜带队调查;赤峰市张汉学副调研员,包头市副局长李福亮组织市场整顿工作。
同时,为切实保护游客权益,畅通游客投诉维权,内蒙古旅游部门统一使用12301号码,全面受理旅游投诉海报模板。2015年上半年全区共接到投诉160起,经旅游部门处理,共退赔游客469880.16元人民币。
据了解,为根治旅游市场乱象,自治区旅游局质量管理处推出《内蒙古自治区依法治理旅游市场秩序三年行动计划》。从今年至2017年,计划部署“旅游市场‘清网’专项治理行动”“文明旅游专项检查行动”“旅游‘打黑’专项行动”等多项工作。
据统计,截至6月底,内蒙古全区各级旅游质监执法机构共开展旅游市场检查422次,出动检查人员2642人次,检查旅行社819家次(含分社、营业部);星级饭店358家次;A级旅游景区159家次。上半年全区各级旅游局共查处旅游违规案件37起,对旅行社做出行政处罚15例,罚没金额183000元;对从业人员行政处罚22例,罚金20000元。
自治区旅游局通过开展打击查处旅游市场违法违规行为,遏制旅游市场乱象,使旅游市场秩序规范治理收到明显成效。
在内蒙古,在旅游部门的主导下,各级部门单位齐抓共管,各家企业竭力推进,各路游客自觉践行,提升文明旅游内涵,营造文明旅游氛围,树立文明旅游品牌,上演了一曲文明旅游的“大合唱”桂林旅游宣传图片。
在呼伦贝尔市海拉尔区东山机场,显示屏上不断循环播放的《中国公民出境旅游文明行为指南》《文明旅游出行指南》,成为机场一道独特的文明风景线。
为了大力宣传、倡导文明旅游,内蒙古旅游局协同有关部门在报纸、电视、广播、网站、微博、微信等各类媒体平台投放公益广告;在景区、旅行社、车站、酒店、社区等公共场所张贴文明旅游宣传海报和手册。这些举措,有效助推文明旅游向全社会、全行业广泛“发声”。
“政府层面抓文明旅游,仅靠倡导还不够,必须得有监管督查介入。”内蒙古自治区旅游局质量管理处工作人员告诉笔者。
根据内蒙古自治区旅游局下发的《文明旅游三年行动计划》和《年度文明旅游工作方案》部署,内蒙古自治区文明办、旅游局牵头组织进行文明旅游专项督查工作,对盟市、旗县和旅游企业落实文明旅游要求、组织各项文明旅游活动、开展文明旅游宣传引导等各项工作进行指导和检查,督促推动文明旅游工作。
内蒙古自治区旅游局以出境游为重点,督促旅行社做好文明旅游“组团关”“办证关”“出境关”“落地关”“交通关”“行程关”等方面的内容;在签约组团环节进行行前说明教育海南旅游跟团游,旅行社与游客签署旅游合同时,要附加文明旅游内容,附送文明旅游资料海南旅游跟团游,召开行前说明会,向游客提出文明旅游要求;在旅途行程环节落实导游领队一岗双责,建立领队和导游文明教育引导责任制,落实业务工作与文明督导一岗双责。
同时为了鼓励地方政府、旅游企业和个人积极参与到文明旅游工作中来,内蒙古自治区旅游局和文明办联合启动了文明旅游示范市(旗、县)认定标准工作方案和立项等前期工作,共同组织“文明旅游先进单位选树活动”。
每逢节假日,响沙湾景区游客集聚。为减少、预防不文明旅为,景区添置了标有“有序排队”“不乱扔垃圾”等字样的文明旅游指示牌,“现在开行前会,当领队在介绍一些注意事项和境外旅游文明须知时,客人们都会认真听,有些不明白的在讲完后还会提问桂林旅游宣传图片,大家文明旅游的意识比以前强很多。”包晓东说。
文明旅游,发乎其心,见乎其行,只能持之以恒,绝不能“见好就收”。内蒙古旅游局呼吁,倡导文明旅游、践行文明旅游三亚旅游感想一段话,在外出“做客”时,做一个文明的客人,带走记忆,留下文明。(图片均源自网络)
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