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本报海口9月24日讯(记者张毅)“在旅游的过程中,如果跟旅行社或酒店发生纠纷,该找谁投诉解决?”24日重庆旅游照片真实,海口市民陈先生打进热线表示,他已经帮大学同学已订好四天三晚环岛跟团游,现在就等放假出游了,陈先生担心同学如果在旅游的过程中遇到了麻烦张家界旅游十大禁忌,怎么办?今日,记者采访了省旅游质量监督管理所有关负责人,为读者详细解读出游的注意事项和维权步骤。
“旅游服务热线小时为游客开放。游客们在海南的任何一个角落,都可以拨打12301进行投诉。”省旅游质监所有关负责人介绍。
省旅游投诉中心的另两部热线,黄金周期间工作人员也24小时值班,游客如遇12301占线或其他情况,可拨打这部电话重庆旅游照片真实张家界旅游十大禁忌。省旅游投诉中心接到游客投诉后,会根据投诉地点和属地管辖原则,第一时间转到当地旅游主管部门。
省旅游质监所有关负责人提醒:游客旅游过程中发生纠纷或游客合法权益受损时,可通过三种途径解决。
一是向旅游质量监督管理部门投诉。消费者在旅游过程中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受损,可拨打投诉热线。
二是向消费者协会投诉张家界旅游十大禁忌。消费者在旅游中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受到侵害可拨打12315投诉。
首先是餐饮方面的安全问题。一方面在大排档吃海鲜,一定要先问清价格再点菜,避免不必要的麻烦;另一方面,吃热带水果也有多项注意。热带水果不能贪吃,如芒果、菠萝吃多了,容易上火。空腹不能吃菠萝、杨桃海南职业旅游学校,特别是有糖尿病的人更不能吃杨桃。
再次是海上运动注意事项。游泳前要做准备活动,以防抽筋,游泳时要在规定的安全区域内活动,水中感觉不适时应尽快上岸休息张家界旅游十大禁忌。游泳后也不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。参加高速摩托艇、水上飞机、高速游轮活动的游客要听从工作人员的安排,并穿好救生衣。高血压、心脏病者游泳要慎重重庆旅游照片真实,在海边游泳一定要在指定海域游。
最后是泡温泉。海南岛的温泉多而优,可以养生、养颜,很多本地游客就专程到中部泡温泉。但高血压患者、心脏病患者不能泡温度过高的温泉,饮酒者也不能在酒后立即泡温泉。
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