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　　该体系经由过程“定心消耗一张图”，显现全省一切“定心消耗星级单元”和“定心消耗许诺单元”，消耗者可按照小我私家需求挑选适宜的商家。消耗者还能够经由过程体系提早理解运营主体展现的商品和效劳信息，同时还能够阅读其他消耗者的批评和赞扬，检察运营主体的复兴和处置状况，愈加片面把握相干状况，充实保证消耗者的知情权海南乡。碰到消耗维权成绩时，消耗者可间接经由过程体系停止在线赞扬，体系将告诉运营主体限日处置，契合前提的还将先行赔付。同时，消耗者的赞扬也会推送到24小时专人值守的12345平台海南乡，实时接诉处置。

　　海南省市场羁系部分主动宣扬推行“定心消耗在海南”举动，让取信的运营主体更有市场。同时，采纳有用步伐冲击“歹意告发”“歹意索赔”等举动海南在线消息中间，净化运营情况，有益于运营主体进步市场所作力。

　　该职员暗示，今朝，“定心消耗在海南”举动已笼盖海南省旅游、购物、餐饮等20多个行业，“定心消耗许诺单元”超9万家。该局将进一步鞭策扩展举动笼盖范畴海南乡，提拔“定心消耗在海南”地区大众品牌影响力，打造“宁静定心、质量定心、价钱定心、效劳定心和维权定心”的消耗情况。

　　海南在天下初创成立定心消耗“在线许诺”形式，“定心消耗在海南”体系上线将进一步进步“定心消耗在海南”举动尺度化、标准化、通明化、智能化程度。

　　经由过程该体系，运营主体可间接在线申报成为“定心消耗许诺单元”，在线处置消耗批评、消耗赞扬，有用节流申报本钱和处置消耗纠葛本钱海南乡。运营主体志愿到场“定心消耗在海南”举动，表现了自动实行消耗维权主体义务、诚信违法运营立场，“定心消耗单元”星级有助于得到消耗者的信赖，从而建立优良的社会形象。

　　为了利用便利快速，该体系根据“让数据多跑动、让大众少跑腿”的准绳停止设想，让消耗者无需下载装置特地App仅经由过程微信小法式、运营主体经由过程海易办，便可完成“定心消耗在海南”局部功用，全程在线到场“零跑动”。

　　“定心消耗在海南”体系在效劳消耗者的同时海南在线消息中间，也是市场羁系部分施行聪慧羁系的载体和手腕。据海南省市场羁系局相干职员引见，“定心消耗单元”星级分为三星级、四星级、五星级。运营主体按照“定心消耗在海南”体系列出的条目，分离本身实践状况，挑选响应的星级作出许诺，经考核契合相干前提可成为“定心消耗许诺单元”海南在线消息中间，进入察看期。察看期满后，按照体系归集的运营主体信誉、赞扬告发、行政惩罚、列严列异等信息，未发明非常或违法违规举动的运营主体，将被正式授与“定心消耗星级单元”。同时海南在线消息中间，市场羁系部分根据运营主体许诺的尺度，经由过程大数据归集的运营主体信誉等信息，分离一样平常羁系状况，为运营主体停止精准画像，并施行静态羁系。对信誉好、效劳优的“定心消耗单元”，将按轨制划定提升星级，正向鼓励运营主体诚信违法运营；对不实行许诺条目、遭到行政惩罚的运营主体，在作出“红黄牌”正告的同时，还将停止降星以至摘星处置，并在体系内停止公示海南乡。

　　克日，海南省市场羁系局结合海南省旅游和文明广电体育厅颁布发表上线试运转“定心消耗在海南”体系，使用“信誉+聪慧羁系”，为消耗者供给愈加定心的消耗场景海南在线消息中间，为取信运营者供给愈加优良的运营情况，全方位、平面式打造定心消耗情况。

　　该体系开通在线评价、在线赞扬功用，在线处置消耗纠葛，削减维权等候历程，搭建起消耗者、运营主体、市场羁系部分三方线上相同的桥梁，让消耗维权三方同台，进一步进步维权服从。

　　该体系整合了市场羁系部分“定心消耗码”、旅文部分“定心游码”和三亚市“一户一码”，完成“三码合一”。消耗者用微信扫描“定心消耗在海南”二维码，即可检察运营主体的定心消耗单元星级、评价赞扬和信誉状况等信息，也可跳转到“定心游”，制止屡次扫码。