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　　据悉，今朝已接入热线个区、全市公安体系(非应急类)海南海角论坛官网海南海角论坛官网、社保局、民政局、建立局、计划局、国地税、教诲局、卫生局、体裁局海南海角论坛官网海南自考网官网进口、旅游局、交通局海南自考网官网进口、房产局海南海角论坛官网。按照方案，本年4月30日前，将完成全市57个本能机能单元局部接入热线。（记者 谢茂发）

　　“12345，有事找当局”。1日上午，整合海口市各单元近百个便民效劳德律风功用确当局效劳热线，开通试运转。此后，市民大概外埠旅客若有面临当局的乞助、征询、赞扬、建言等，都能够间接拨打这个德律风。

　　据引见，海口市现有各种市长德律风、区长德律风、各部分设置的赞扬、便民效劳热线近百个，但号码多、难记难打、未便利，市民常常被各部分的近百个号码弄得“一头雾水”，常常不分明本人的工作归哪一个部分管，该当拨打谁人德律风，最初便民电线当局效劳热线由当局主导建立运转，政务效劳中间内设监控批示中间，同一和谐、监视、办理。

　　市民拨打12345效劳热线，事情职员将按照反应事项的性子和范例海南海角论坛官网，予以快速处理：能回答的立刻回答，对一时回答不了的，待理解状况后赐与回答；对属于部分职责范畴的相干成绩，由呼唤中间责成有关部分和单元打点；对一些严重突发变乱和一些触及面广、比力庞大的成绩，立刻呈报市当局指导；大众反应的一切成绩，将在划定工夫内反应到自己。

　　其受理的内容包罗：行政审批、行政受理海南自考网官网进口、法令法例等标准性文件和招商引资政策信息的征询；市民体贴的出行、社会保证、医疗效劳、教诲、宁静等民生方面的征询、乞助；对当局部分及事情职员职责、处事法式、事情方法等方面的赞扬、定见和倡议等。