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其受理的内容包罗:行政审批、行政受理、法令法例等标准性文件和招商引资政策信息的征询;市民体贴的出行、社会保证、医疗效劳、教诲、宁静等民生方面的征询、乞助;对当局部分及事情职员职责、处事法式、事情方法等方面的赞扬、定见和倡议等。
“12345,有事找当局”。1日上午,整合海口市各单元近百个便民效劳德律风功用确当局效劳热线,开通试运转。此后,市民大概外埠旅客若有面临当局的乞助海南省测验局官网站、征询、赞扬、建言等,都能够间接拨打这个德律风。
据悉海南省测验局官网站,今朝已接入热线个区、全市公安体系(非应急类)、社保局、民政局、建立局、计划局、国地税海南省测验局官网站、教诲局、卫生局、体裁局、旅游局、交通局海南琼州人材网官网、房产局。按照方案,本年4月30日前,将完成全市57个本能机能单元局部接入热线。(记者 谢茂发)
市民拨打12345效劳热线,事情职员将按照反应事项的性子和范例,予以快速处理:能回答的立刻回答海南琼州人材网官网,对一时回答不了的,待理解状况后赐与回答;对属于部分职责范畴的相干成绩,由呼唤中间责成有关部分和单元打点;对一些严重突发变乱和一些触及面广海南琼州人材网官网海南省测验局官网站、比力庞大的成绩,立刻呈报市当局指导;大众反应的一切成绩,将在划定工夫内反应到自己。
据引见海南琼州人材网官网,海口市现有各种市长德律风、区长德律风、各部分设置的赞扬、便民效劳热线近百个,但号码多、难记难打海南琼州人材网官网海南省测验局官网站、未便利,市民常常被各部分的近百个号码弄得“一头雾水”,常常不分明本人的工作归哪一个部分管海南琼州人材网官网,该当拨打谁人德律风,最初便民电线当局效劳热线由当局主导建立运转,政务效劳中间内设监控批示中间,同一和谐海南省测验局官网站、监视、办理。
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